홈 화면컴플레인Leon Casino - 플레이어의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

Leon Casino - 플레이어의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: INR50,000

Leon Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.03.03 | 해결 : 2023.04.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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인도에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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3월 2일 오후 2시 39분에 Google Pay 방법을 통해 Rs50000/-를 입금했는데 아직 내 카지노 계정에 금액이 입금되지 않았습니다. 고객센터에 10번도 넘게 연락했는데 매번 같은 답장을 받았는데 제 케이스는 유관부서로 이관되고 메일로 자세히 알려준다고 하던데 지금까지 아무 일도 일어나지 않았습니다

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Nethra18,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.

이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 결제 제공업체에 이미 연락하셨습니까? 이상적으로는 조사의 일부가 되어야 합니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 petronela 님, 아니요 카지노에 처음 입금한 것이 아닙니다. 지난 1년 동안 사용하고 있지만 이런 일이 발생한 것은 이번이 처음입니다. 이미 결제 제공업체에 연락했으며 다음과 같이 확인되었습니다. 돈은 카지노 계좌로 이체됩니다. 필요한 조치를 취하십시오.

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공공의
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1 년 전
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Nethra18 님의 좌절감을 충분히 이해합니다. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 나는 타이머를 추가 25일로 설정하여 카지노가 한 달 동안 조사할 수 있도록 할 것입니다. 완전히 그들의 손에 달려 있지 않기 때문에 그때까지 발전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 태도를 유지하고 입금된 자금에 대한 좋은 소식을 기다리십시오.

그 동안 귀하와 결제 제공업체 간의 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?

양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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1 년 전
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크크 감사합니다 선생님

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공공의
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1 년 전
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선생님,

한 달이 될 예정이며 내 금액은 아직 입금되지 않았습니다. 상대방 쪽에서 같은 답장을 받고 채팅 내용이 메일로 전달될 때마다 확인하시기 바랍니다. 그들도 거부한 보상을 요구하고 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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며칠만 기다려 주시면 4월 초에 다시 확인하겠습니다. 3월의 은행 거래 명세서가 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주십시오. 미리 감사드립니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Nethra18님,

예치금은 받으셨나요? 타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 않으면 거부됩니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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3월 30일에 자금을 받았고, 보상이 거부되어 레온 계정을 영구 삭제했습니다. 지원해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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1 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 불만을 종료합니다. Nethra18의 협조와 확인에 진심으로 감사드리며, 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노.구루

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