홈 화면컴플레인Leon Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Leon Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

자동 번역:

양: INR32,127

Leon Casino
제출: 2023.04.28 | 해결 : 2023.05.11
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

번역

인도 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

저는 2023년 4월 26일 Leonbet에 INR 31700을 입금했습니다. INR 40000 정도의 라이브 카지노와 스포츠 베팅 및 슬롯 게임 플레이를 했습니다. 인출할 때 이메일이 슬롯에 도착한 후 인출을 3번 취소했습니다. 베팅하는 동안 라이브 스포츠 게임 플레이 모두,반복 채팅에서 누군가 내 계정이 확인된 사람에게 어느 정도의 게임 플레이를 하라고 요청했고 보너스를 사용하지 않았습니다.Leonbet 기간 조건 나는 라이브 카지노, 스포츠, 전액 입금으로 슬롯에 베팅해야 했지만 모든 것을 한 후에 인출이 취소되었습니다


자동 번역:
공공의
공공의
번역
sita1215g님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
자동 번역:
공공의
공공의
번역

내 출금이 3번 취소되었으며 전체 입금액을 게임했는데도 베팅하라는 메시지가 표시됩니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

답장을 보내 주셔서 감사합니다, sita1215g. 카지노에서 이러한 지침을 제공했습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

file

자동 번역:
공공의
공공의
번역

유감스럽게도 이것은 가장 기본적인 AML(자금 세탁 방지) 규칙 중 하나이며 입금 베팅 요건을 완료하도록 요구한 카지노에 불이익을 줄 수 없습니다.

출금 요청 전 입금하신 금액을 모두 사용하셨는지 조언 부탁드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

나는 전체 입금액보다 더 많이 도박을 했다

자동 번역:
공공의
공공의
번역

철회 접수 내 사건 종료

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 sita1215g,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요