플레이어가 확인을 완료할 수 없고 카지노가 응답하지 않습니다. 플레이어는 사건 해결을 계속하고 싶지 않았습니다.
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LeoVegas Casino - 플레이어가 확인을 완료할 수 없습니다.
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양: S/.100
LeoVegas Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노는 PC나 휴대폰에서 내 계정을 확인하기 위해 내 신원 문서를 영구적으로 거부합니다. 나는 다른 문서가 없고 내가 가지고 있는 문서가 충분히 읽을 수 있기 때문에 새 문서를 공개하지 않을 것입니다. 그들은 또한 pdf로 된 보험 영수증을 수락하지 않습니다. 무엇보다도 가장 나쁜 것은 내 질문에 대한 답변을 받지 못한다는 것입니다. 내 계정에 있는 100개의 발바닥을 차단 해제하고 싶지만 확인을 허용하지 않습니다. 아주 좋은 평판을 가지고 있다고 말하는지 모르겠습니다. 내가 이미 세 번 썼는데 그들이 나에게 해결책을 주지 않는다면.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 마리아노
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. LeoVegas 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 절차를 정확히 언제 시작했는지 알려주시겠습니까? 카지노의 라이브 채팅이나 이메일에서 최소한 응답이 있었습니까? 마지막으로 연락한 것이 언제였습니까?
카지노가 휴일 동안 응답하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있으므로 전자 메일을 통해 연락한 경우 조만간 다시 연락을 드릴 것입니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 읽을 수 있는 신분 증명서만 가지고 있다고 설명하려고 노력했지만 당신의 시스템은 흠잡을 데 없는 문서만을 받아들이려고 하는 것 같습니다. 이미 휴대폰과 PC에서 문서 업로드를 여러 번 시도했지만 계속 거부되었습니다. 고객센터에서는 오래 기다리게 하는 것 외에도 몇 번이고 내가 기다리는 동안 세션이 종료된 적이 있지만, 마지막으로 상담원이 참석했을 때 가끔 상담원이 했다고 대답해서 로봇인 줄 알았습니다. 내 것이 아닌 유효한 문서를 보내기 위해 나는 그 문서로 지난 선거에서 투표할 것이라고 대답했습니다. 그러나 여전히 결론은 내 계정을 확인할 수 없으며 해당 계정에 있는 100솔을 지불할 수 없다는 것입니다.
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