브라질 출신의 플레이어는 카지노가 그녀의 계정을 차단하고 €350 Pix 이체를 보류한 후 자금 인출 문제에 직면했습니다. 이체 기간에 대해 의문을 제기한 후, 카지노는 그녀의 돈을 돌려주지 않고 그녀의 계정을 취소했습니다. 문제는 해결되었고, 돈은 그녀에게 반환되었습니다. 불만 처리 팀은 그녀의 확인 후 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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LeoVegas Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되었고 돈은 압수되었습니다.
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양: R$350
LeoVegas Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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그들은 저를 차단하고 제 돈을 보관했습니다. 저는 이틀 전에 350.00달러를 Pix로 이체했습니다. 카지노는 계좌에 입금되기까지 48시간이 걸린다고 알려주었습니다. 그리고 Pix로 이체했는데 왜 그렇게 오래 걸리는지, 그리고 웹사이트에서 이 기간을 언급한 곳을 물었을 때, 제 계정은 차단되고 취소되었습니다. 그들은 제 돈을 돌려주지 않았습니다.
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공공의
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2 개월 전
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DRICA1972님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 입금금이 카지노 계좌에 적립되지 않았다는 것을 제대로 이해하셨습니까?
- 이 카지노에 처음 입금하신 건가요?
- 카지노 계좌가 폐쇄되었을 때 실제 돈 잔액이 있었나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
2 개월 전
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DRICA1972님께,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루
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