독일의 플레이어는 이전에 표준이었던 7일 베팅 한도로 100% 입금 보너스를 활성화했지만 예상치 못하게 24시간으로 줄었습니다. 베팅이 거의 완료되었음에도 불구하고 플레이어는 불공평한 대우를 받았다고 느꼈고 고객 지원에서 갑작스러운 약관 변경에 대한 도움을 받지 못했습니다.
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LetsLucky Casino - 플레이어는 불공평한 보너스 베팅 조건에 직면해 있습니다.
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양: €245
LetsLucky Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.3
LetsLucky Casino의 안전 지수는 5.3(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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2d 11h 31m 30s
사례 요약
16 시간 전
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공공의
공공의
5 일 전
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어제 배팅금의 40배로 100% 입금 보너스를 활성화했습니다.
이 카지노에서 활성화한 모든 보너스에 대해 배팅을 완료하는 기한은 7일이었습니다.
이 특정 보너스에서는 시간 제한이 갑자기 24시간으로 단축되었습니다.
나는 전혀 몰랐는데, 아마도 주의를 기울이지 않은 것이 내 잘못이었을 수도 있지만, 나는 느낀다.
불공평하게 대우받았습니다. 내기가 거의 끝나가고 있었기 때문에 휴식을 취했습니다.
어제 저녁에 일어나서 오늘 아침을 새롭게 시작했어요.
나는 이 카지노에서 100배의 베팅 보너스를 받았지만 24시간만 받은 적은 없습니다.
내기를 걸다. 채팅은 어떠한 도움도 거부했고 이 24시간 규칙에 따라야 합니다.
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공공의
공공의
4 일 전
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친애하는 LittleFu,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
활성화하고 플레이한 보너스를 보여주는 정확한 링크나 스크린샷을 보내주시겠습니까? 카지노 웹사이트에서 이 보너스를 찾았습니까? 아니면 이메일로 제공되었습니까? 이메일로 프로모션 제안을 받았다면 저에게 전달해 주세요. veronika.f@casino.guru .
또한, 이 보너스의 유효성과 관련하여 고객 지원팀과 대화한 내용의 스크린샷이나 채팅 내용을 전달해 주시기 바랍니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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민감한 첨부 파일
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4 일 전
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감사합니다.
다음은 보너스의 스크린샷과 보너스의 이용 약관입니다.
여기에는 배팅을 완료하기 위해 7일이 주어진다고 분명히 명시되어 있습니다.
저는 또한 제 불만에 대한 채팅 내역을 가지고 있습니다. 파일 첨부는 작동하지 않습니다.
다른 브라우저에서 제출해 볼게요.
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