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Locowin Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

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양: €370

Locowin Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.03.19 | 해결 : 2023.03.24
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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Baden-Württemberg의 선수는 저희에게 연락하기 2주도 채 안 되어 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,

다른 Gammix Ltd 카지노에서 이미 게임을 했기 때문입니다. (Stake7, Cashimashi) 확인 후 데이터도 로코윈 카지노로 전송되었습니다. Mifinity 계정을 통한 입금만 확인되지 않습니다. 카지노 내에서는 확인이 불가능합니다. 데이터를 업로드할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이미 여러 번 업로드된 사진은 문서가 항상 거부됩니다. 마지막 사진으로 Dama Casino(Voodoo Casino)에서 자신을 성공적으로 인증했습니다! Locowin은 같은 사진을 거부했습니다! 분명히 지불금은 원하지 않으며 카지노는 계속해서 지불금을 금지합니다. 지급은 2023년 3월 8일부터 가능합니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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mws1님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 mws1님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 케이스가 종료되었습니다. 10번째 시도 후 인증에 성공했습니다. 크레딧도 지급되었습니다. 감사해요

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 mws1님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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