4월 15일에 은행 이체를 통해 게임계좌로 50유로를 이체했는데, 아쉽게도 이전 이체 목적을 복사해서 현재 이체에 넣었습니다. 저는 지원팀에 수백 번 정도 연락했고, 그들과 이야기를 나눴으며, 두 가지 송금에 관한 모든 은행 명세서와 데이터를 보냈지만, 계속 얽매이고 있습니다. 복사된 이체 목적으로 인해 보증금을 찾을 수 없다고 주장합니다. 그런데 지원팀에서 동일한 이체 목적으로 은행 명세서 두 장을 보내달라고 요청했습니다. 지원팀 관계자 중 한 명이 확인한 대로 예약은 3월 28일과 4월 15일에 이뤄졌다. 두 입금액이 모두 발견되었으나 4월 15일 입금액이 아직 내 게임 계좌에 예약되지 않았습니다. 이는 명백히 사기입니다. 나는 모든 사람에게 그곳에서 놀지 말라고 조언하고 싶습니다.
I transferred 50 Euros to my gaming account via bank transfer on April 15th, but unfortunately, I copied the purpose of a previous transfer and inserted it into the current one. I've contacted the support team about a hundred times, I've chatted with them, and I've sent all my bank statements and data regarding both transfers, but I'm just being strung along. They claim they can't find the deposit due to the copied transfer purpose. However, the support team asked me to send two bank statements with the same transfer purpose. The bookings were on March 28th and April 15th, as one of the support team members confirmed. Both deposits were found, but the one from April 15th is still not booked into my gaming account. This is clearly fraudulent. I would advise everyone against playing there.
Ich habe am 15.4. per Banküberweisung 50 Euro auf mein Spielerkonto überwiesen. Habe aber leider den Verwendungszweck einer vorherigen Einzahlung kopiert und in den Verwendungszweck eingefügt. Ich habe schon 100 mal mit den Support geschrieben, gechattet, sämtliche Kontoauszüge und bankdaten mit den beiden Überweisungen geschickt und werde nur hin gehalten. Die behaupten sie finden die Einzahlung wegen dem doppelten Verwendungszweck nicht. Der Support hat mir aber geschrieben ich soll die beiden Kontoauszüge der Einzahlungen mit dem gleichen Verwendungszweck einsenden. Die Buchungen waren am 28.3 und am 15.4. was mir auch ein Mitarbeiter des Supports geschrieben hat. Beide Einzahlungen wurden gefunden, die vom 15.4. wird aber trotzdem nicht auf mein Spielerkonto gebucht. Das ist ja wohl Betrug. Ich möchte jeden warnen dort zu spielen.
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