저는 Lucky Circus Casino의 책임감 있는 게임 섹션을 확인했고, 개인 한도 기능과 관련하여 다음과 같은 내용을 발견했습니다.
개인적 한계
책임감 있게 도박을 하도록 돕기 위해 개인 한도 기능을 제공합니다. 손실 또는 베팅 금액에 한도를 설정할 수 있습니다 . 이 기능은 고객 지원팀으로 이메일을 보내면 설정할 수 있습니다. support@luckycircus.com
한도는 언제든지 수정할 수 있습니다. 한도 감소는 즉시 적용되지만, 한도 증가는 이메일 확인 후와 동일한 유형의 이전 한도가 만료된 후에만 발생할 수 있으므로 성급한 결정을 피할 수 있습니다. Personal Limits에 대한 추가 정보나 도움이 필요하면 지원팀에 문의하세요. support@luckycircus.com
손실 한도. 카지노에서 하루, 일주일 또는 한 달 동안의 손실 한도.
배팅 한도. 하루, 일주일 또는 한 달 동안 배팅 금액에 대한 한도.
쿨링오프 한도. 특정 기간 동안 쿨링오프 기간을 설정할 수 있습니다. 한도가 활성화되어 있는 동안 카지노에 입금할 수 없으며 모든 프로모션 혜택에서 제외되지만 이 기간 동안 남은 자금은 인출할 수 있습니다. 쿨링오프 기간은 귀하의 계정에 즉시 적용됩니다. 만료되면 귀하의 계정은 자동으로 다시 활성화됩니다.
자체 제외 한도. 특정 기간 동안 자체 제외 한도를 설정할 수 있습니다. 그렇게 하면 플레이어 계정이 즉시 비활성화되고 설정된 기간 동안 모든 프로모션 혜택에서 제외됩니다. 한도가 활성화되어 있는 동안에는 입금이나 출금이 불가능합니다. 한도가 만료되면 계정이 자동으로 다시 활성화됩니다.
요청에 의한 자체 배제
자체 제외를 설정하면 계정에 대한 액세스를 차단하고 프로모션 자료를 받지 않도록 모든 조치를 취해야 한다는 사실을 알 수 있습니다. 또한 지원 팀에 문의할 수도 있습니다. support@luckycircus.com 특정 기간 또는 영구히 웹사이트에서의 도박을 중단하겠다는 귀하의 결정을 알려주시기 바랍니다.
카지노에서 자체 제외된 경우 계정에 로그인하여 남은 잔액을 인출할 수 없습니다. 자체 제외된 후에는 지원팀에 문의하세요. support@luckycircus.com 남은 잔액의 인출을 시작하기 위해. 당사 지원팀이 합리적인 기간 내에 인출에 대한 정보와 함께 귀하에게 연락하여 도와드릴 것입니다.
활성 자체 배제는 카지노에서 자금을 처리하기 위해 요구하는 경우 검증 절차에서 면제되지 않는다는 점에 유의하세요. 잔액에 남아 있는 자금은 카지노 한도에 따라 지급됩니다.
카지노에서 입금 금액을 제한하는 옵션을 제공하지 않는 것 같습니다. 입금을 제한할 수 있는 기능이 있으면 플레이어가 지출을 보다 효과적으로 관리하는 데 도움이 될 수 있으므로 이것이 얼마나 실망스러운지 이해합니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 그러나 일반적인 정책에 따라 책임 있는 도박 도구와 관련된 개별 불만은 처리하지 않습니다. 이러한 기능의 중요성을 인식하고 있지만 적절한 설정을 확인하는 것은 복잡할 수 있으며 구현 중에 발생할 수 있는 잠재적인 문제에 대해 처벌하는 것보다 카지노가 추가 책임 있는 도박 도구를 구현하도록 장려하는 것이 더 건설적이라고 생각합니다.
자가 제외 요청에 대한 답변을 받으셨나요?
I have checked the Responsible Gaming section of Lucky Circus Casino, and here’s what I found regarding their Personal Limits feature:
Personal Limits
To assist you in gambling responsibly we offer the Personal Limits feature. You can set limits on the amount you lose or wager. This functionality can be set by sending an email to customer support at support@luckycircus.com
Limits can be amended at any time. A decrease in the limit will take effect immediately, however an increase may only occur after email confirmation and only after the previous limit of the same type expires, in order to avoid rash decisions. If you require further information or assistance regarding Personal Limits, please contact our support team at support@luckycircus.com
Loss Limit. A limit on your losses in the casino for a day, a week, or a month.
Wager Limit. A limit on the wagered amount for a day, a week, or a month.
Cooling-Off Limit. You can set a Cooling-Off Period for a definite period of time. While the limit is active you cannot deposit to the Casino and you will be excluded from all promotional offers, although you may withdraw the remaining funds during this period. Cooling-Off period is applied to your account immediately. Upon its expiring your account will automatically be re-activated.
Self-Exclusion Limit. You can set a Self-Exclusion Limit for a definite period of time. Upon doing so your Player Account will immediately be disabled and you will be excluded from all promotional offers for the set period. You will not be able to deposit or withdraw funds when the limit is active. Upon its expiring your account will automatically be re-activated.
Self-Exclusion By Request
Setting Self-exclusion lets us know that we need to take all measures to block your access to your account and make sure that you receive no promotional materials. You may also contact our support team at support@luckycircus.com and inform us about your decision to stop gambling at the Website for a certain period of time or forever.
If you are self excluded from the casino you won't be able to log into your account and order withdrawal of any balance you have left. Once self-excluded, please reach out to our support team at support@luckycircus.com in order to initiate withdrawal of remaining balance. Our support team will contact you within a reasonable timeframe with information on the withdrawal and will assist you with it.
Please note that active self-exclusion does not make you exempt from the verification procedure if it's required by the casino to process funds. The funds remaining on balance will be paid according to the casino limits.
It appears that the casino does not offer an option to limit deposit amounts. I understand how frustrating this may be, as having the ability to limit deposits could help players manage their spending more effectively. I apologize for any inconvenience this may cause. However, as a general policy, we do not handle individual complaints related to responsible gambling tools. While we recognize the importance of these features, verifying their proper setup can be complex, and we believe it is more constructive to encourage casinos to implement additional responsible gambling tools rather than penalize them for any potential issues during implementation.
Have you received any response to your self-exclusion request yet?
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