홈 화면컴플레인Lucky Circus Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 요청이 지연되었습니다.

Lucky Circus Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 요청이 지연되었습니다.

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양: €100

Lucky Circus Casino
제출: 2025.01.12
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

3d 1h 54m 9s

사례 요약

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오스트리아의 플레이어는 2주 동안 카지노 계정을 닫으려고 했지만 여러 이메일과 채팅에도 불구하고 아무런 도움을 받지 못했습니다. 그들은 카지노의 무응답에 좌절감을 표합니다.

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공공의
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안녕하세요,

정말 끔찍하네요. 2주 동안 계정을 닫아달라고 애원했지만, 카지노에서는 안 해줍니다. 항상 너무 바쁘다는 말만 합니다. 이메일도 보내고 채팅도 했지만, 지난 2주 동안은 아무런 소식이 없습니다. 아무것도요. 여기서 도움을 요청하고 있습니다. 이 카지노의 계정을 닫아주세요! 감사합니다.

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공공의
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친애하는 Franzi19601님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.

자체 배제를 신청할 때는 요청 이유를 명확하게 명시하고 배제를 원하는 기간을 지정하는 것이 중요합니다. 또한, 카지노 지원팀이 매일 많은 요청을 처리하므로 이메일 제목줄이 명확하게 표시되고 쉽게 알아볼 수 있는지 확인하십시오. 명확하게 레이블이 지정된 이메일은 요청이 신속하게 처리될 가능성을 높입니다.


예시 이메일 제목:

자체 제외 요청

이메일 내용 예시:


안녕하세요 Lucky Circus Casino,

저는 최소 [XXX개월/년(또는 평생)] 동안 이 카지노에서 제외되고 도박 관련 마케팅 자료 수신을 중단하고자 한다는 사실을 알려드리고자 이 글을 쓰고 있습니다.

내가 결정한 이유는 [XXX]입니다.

저는 이 기간 동안 자체 배제를 철회할 수 없으며, 합의된 기간이 끝나기 전에는 배제를 해제할 수 없음을 인정합니다."


다음 플레이어 정보를 포함하세요.

이름:

성:

생일:

카지노 로그인:

이메일 주소:


이 이메일을 다음 주소로 보내주세요. support@luckycircus.com , 그리고 당신은 또한 나에게 CC를 보낼 수 있습니다 petronela.k@casino.guru .

라이브 채팅이나 WhatsApp과 같은 대체 연락 옵션이 있는 경우, 그것도 시도해 보는 것이 좋습니다. 관련 커뮤니케이션의 스크린샷을 증거로 저장하세요.

앞으로의 진행 상황을 알려주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

페트로넬라



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