오스트리아의 플레이어는 2주 동안 카지노 계정을 폐쇄하려고 했지만 여러 이메일과 채팅에도 불구하고 아무런 도움을 받지 못했습니다. 그녀는 카지노의 무응답에 좌절감을 표했습니다. 그녀의 계정이 폐쇄되면서 문제는 해결되었습니다. 플레이어로부터 계정 폐쇄 확인을 받았습니다.
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Lucky Circus Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 요청이 지연되었습니다.
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양: ??
Lucky Circus Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.7
Lucky Circus Casino의 안전 지수는 8.7(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요,
정말 끔찍하네요. 2주 동안 계정을 닫아달라고 애원했지만, 카지노에서는 안 해줍니다. 항상 너무 바쁘다는 말만 합니다. 이메일도 보내고 채팅도 했지만, 지난 2주 동안은 아무런 소식이 없습니다. 아무것도요. 여기서 도움을 요청하고 있습니다. 이 카지노의 계정을 닫아주세요! 감사합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Franzi19601님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
자체 배제를 신청할 때는 요청 이유를 명확하게 명시하고 배제를 원하는 기간을 지정하는 것이 중요합니다. 또한, 카지노 지원팀이 매일 많은 요청을 처리하므로 이메일 제목줄이 명확하게 표시되고 쉽게 알아볼 수 있는지 확인하십시오. 명확하게 레이블이 지정된 이메일은 요청이 신속하게 처리될 가능성을 높입니다.
예시 이메일 제목:
자체 제외 요청
이메일 내용 예시:
안녕하세요 Lucky Circus Casino,
저는 최소 [XXX개월/년(또는 평생)] 동안 이 카지노에서 제외되고 도박 관련 마케팅 자료 수신을 중단하고자 한다는 사실을 알려드리고자 이 글을 쓰고 있습니다.
내가 결정한 이유는 [XXX]입니다.
저는 이 기간 동안 자체 배제를 철회할 수 없으며, 합의된 기간이 끝나기 전에는 배제를 해제할 수 없음을 인정합니다."
다음 플레이어 정보를 포함하세요.
이름:
성:
생일:
카지노 로그인:
이메일 주소:
이 이메일을 다음 주소로 보내주세요. support@luckycircus.com , 그리고 당신은 또한 나에게 CC를 보낼 수 있습니다 petronela.k@casino.guru .
라이브 채팅이나 WhatsApp과 같은 대체 연락 옵션이 있는 경우, 그것도 시도해 보는 것이 좋습니다. 관련 커뮤니케이션의 스크린샷을 증거로 저장하세요.
앞으로의 진행 상황을 알려주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Franzi19601님,
좋은 소식이네요 :) 문제가 해결되어서 기쁩니다. 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다(여기 링크 ). 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
카지노.구루
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