콜로라도 출신의 이 선수는 두 달 넘게 832달러 상당의 상금을 인출하려고 노력해 왔습니다. 카지노는 그녀의 상금에서 논쟁의 여지가 있는 금액을 공제하고 플레이어가 가지고 있지 않은 전신 계좌를 요구했습니다. 카지노는 비트코인 주소를 수락했음에도 불구하고 계속해서 지불을 지연했습니다. 불만처리팀은 추가 정보를 요청하고 응답 기한을 연장하면서 문제 조사를 시도했습니다. 그러나 해당 플레이어가 응답하지 않아 팀은 추가 조사를 할 수 없었습니다. 그 결과 항의가 기각되었습니다.