홈 화면컴플레인Lucky Legends Casino - 플레이어가 카지노에서 출금을 연기했습니다.

Lucky Legends Casino - 플레이어가 카지노에서 출금을 연기했습니다.

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양: $467

Lucky Legends Casino
제출: 2024.03.11 | 해결 : 2024.03.14
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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캘리포니아 출신의 플레이어는 1월 29일부터 인출 승인을 기다리고 있었습니다. 인출은 2월 29일에 승인되었지만 3월 11일까지 자금을 받지 못했습니다. 플레이어의 계정은 확인되었으며 그는 규칙 없는 보너스를 사용했습니다. 불만 사항이 카지노에 전달된 후 그들은 지불금이 비트코인을 통해 발행 및 전달되었음을 확인했습니다. 플레이어는 수수료가 있기는 하지만 자금 수령을 인정했습니다. 그런 다음 문제는 우리 팀에 의해 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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1월 29일에 출금신청을 했습니다. 오늘이 3월 11일입니다. 2월 29일부터 승인이 났습니다. 고객지원팀과의 채팅 내용을 저장해 두었습니다.

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안녕하세요 tsp714 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Lucky Legends Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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일주일 전에 선결제한 것으로 확인되었습니다.

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그리고 그렇습니다. 규칙 없는 보너스가 있었어요

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제공된 모든 정보에 대해 tsp714에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Dominika( dominika.l@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.

행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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안녕하세요 tsp714 님,


도미니카입니다. 이제부터 여러분의 불만 사항을 처리해 드리겠습니다. 이 문제를 해결하기 위해 Lucky Legends Casino의 담당자를 이 토론에 초대하고 싶습니다. 그 사이에 인출과 관련된 최신 소식이 있으면 알려주시기 바랍니다.


친애하는 Lucky Legends Casino님 , 플레이어의 출금 요청 상태에 대한 업데이트를 제공해 주시겠습니까?


최고의 소원,

도미니카

Casino.Guru

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도움을 주셔서 감사합니다. 모든 카지노는 적어도 스핀로직 카지노와 동일한 것 같습니다. 그리고 지급을 기다리는 동안에는 게임을 할 수 없습니다. 이는 제가 보기에는 바보 같습니다.

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안녕하세요 여러분,


우리는 상황을 검토했으며, 불과 몇 분 전에 비트코인을 통해 결제가 이루어졌고 블록체인 탐색기에서 전달된 것으로 확인되었음을 보고하게 되어 기쁘게 생각합니다. tsp714 무사히 도착했다고 알려주세요!


최고의 소원,


행운의 전설

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우후! 너희들은 훌륭하다. 감사해요. 1개 다운, 1개 남음. 수수료를 받았습니다. 하지만 별거 아니야

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친애하는 tsp714 님,


귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.


친애하는,

도미니카

Casino.Guru

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