캘리포니아 출신의 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 수령되지 않았습니다. 플레이어가 계정 확인 및 카지노 세부 정보에 대한 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않아 문제가 해결되지 않았습니다. 결과적으로, 추가 조사를 위한 정보가 부족하여 불만이 거부되었습니다.
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Lucky Legends Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
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양: $404
Lucky Legends Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.6
Lucky Legends Casino의 안전 지수는 5.6(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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2024년 7월 26일에 총 404달러의 인출을 제출했습니다. Lucky Legends 카지노에서 처음 계좌를 개설한 이후로 이전에 제출한 3번의 인출에 대한 상금을 받았습니다. 3번의 출금 요청이 각각 수락되었고 다음날 내 은행 계좌로 돈이 입금되었습니다. 상환 금액은 모두 100달러 미만이었습니다. 총 $404의 상금 상환 요청을 제출했으므로 아직 상금을 받지 못했습니다. 요청 상태는 여전히 "승인 대기 중"으로 표시되어 있으며 온라인 카지노를 통해 고객 서비스에 연락했습니다. 앱에 제공되는 헬프 데스크와 이메일을 통해 헬프 데스크를 통해 가능한 한 빨리 누군가가 나에게 연락할 것이라는 응답을 계속 받았지만 제출한 티켓에 대해서는 아직 답변을 듣지 못했습니다. 이 문제에 관해서.
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공공의
공공의
4 개월 전
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jeramiahholck114님,
컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당사에서는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하께서 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 당사에서 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당사에서는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하께서 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 당사에서 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
4 개월 전
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제공된 모든 정보에 대해 jeramiahholck114에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 jeramiahholck114님,
저는 미르카입니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 이제 Lucky Legends Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여해 주시기 바랍니다.
Lucky Legends Casino에 감사드립니다.
이 사건에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
미르카
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 여러분,
우리는 살펴봤지만 제공된 이메일 주소로 카지노 계정을 찾을 수 없었습니다. 다른 이메일 주소 jeramiahholck114로 가입하셨나요? 문제의 계정을 검토하려면 등록된 이메일 주소나 카지노 로그인이 필요합니다.
최고의 소원을 전합니다,
행운의 전설
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공공의
공공의
4 개월 전
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우선 이게 내가 여러분에게 준 정확한 이메일 주소입니다.
필요하다면 기꺼이 내 lucky legends 로그인 정보를 제공해 드리겠습니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 jeramiahholck114님,
플레이어 계정의 스크린샷을 제공해 주시겠습니까? 거기에 로그인 정보와 이메일 주소가 표시됩니다.
감사합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 여러분,
안타깝게도 이 스크린샷은 가짜 Lucky Legends 사이트에서 나온 것으로 보입니다. jeramiahholck114 님이 플레이하고 있는 카지노의 URL(웹 주소)을 알려주시겠습니까?
최고의 소원을 전합니다,
행운의 전설
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