애리조나 출신의 선수는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그 시점에는 결제가 처리되지 않았습니다. 인출을 처리하는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하라고 조언했습니다. 우리는 인출이 접수되었는지 확인하고 추가 정보를 수집하기 위해 플레이어에게 연락했지만 플레이어는 우리 메시지에 응답하지 않았습니다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었고 신고가 기각되었습니다.
좋은 저녁이에요,
그래서 방금 구매를 하고 바로 특정 카지노 유형의 슬롯 게임을 시작했습니다. 놀랍게도 저는 $39.92를 얻었고 즉시 현금화하고 싶었습니다. 저는 상환하러 갔는데 이번이 처음으로 상환하려고 했기 때문에 신원을 확인하기 위해 문서/정보를 제출해야 했습니다. 나는 그들이 요청한 정보와 내 PayPal 계정 이메일을 기꺼이 제출했습니다. 이 이메일은 Lucky Legends에 내 플레이어 계정을 등록할 때 사용한 것과 동일합니다. 금요일이라 인내심을 갖고 기다렸지만 자동화된 시스템 외에는 아무런 응답도 듣지 못했을 때 직접 이메일을 보내기로 결정했습니다. 스크린샷에서 볼 수 있듯이 저는 텍사스 운전면허증과 함께 제 주소로 된 우편요금도 제출했습니다. 그래도 자동으로 생성된 이메일 응답 외에는 아무런 응답이 없습니다. 계속 시차가 문제라거나 뭐라하는데, 모르겠어요. 제가 빚진 금액이 엄청나다면 이해가 되지만, 40달러도 안 되는 금액입니다. 도와주세요?
westx8831님, 답변 감사드립니다. 귀하의 계정이 아직 확인되지 않았다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
최근에 카지노에 연락해 보셨나요? 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
