미국에서 온 플레이어는 여러 번의 연속 무료 보너스 사용을 금지하는 규칙에 따라 상금이 취소되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
무료 스핀 보너스를 너무 많이 사용했고 먼저 예치하지 않는 한 현금 인출이 허용된다는 말을 듣고 유효한 무료 스핀 보너스를 허용합니다. 이것은 좋은 온라인 카지노가 작동하는 방식이 아닙니다. 저는 다른 곳에서 플레이했고 번거롭지 않은 경험을 했습니다. 나는 선수들에 대한 그들의 헌신에 매우 화가 난다
지빌라3000님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 일반 이용약관을 확인했으며 다음과 같은 내용을 찾았습니다( 여기 ).
플레이어는 연속적으로 여러 개의 무료 보너스를 교환할 수 없습니다. 하나의 예치금 없음 보너스를 사용하고 이후에 또 다른 보너스를 제안받은 경우, 두 번째 예치금 없음 보너스를 인출할 수 있으려면 중간에 실제 현금 예치금이 만들어져야 합니다.
이전에 이 카지노에서 무료 프로모션 제안을 사용한 적이 있는지 알려주시겠습니까? 이상적으로는 계산원 및 보너스 내역을 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
카지노 웹사이트 또는 기타 포럼에서 플레이어가 보너스 코드를 자유롭게 사용할 수 있는 경우 플레이어는 무료 보너스를 사용할 책임이 있음을 이해하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
내 불만에 대한 내 답변과 내 거래 사진 및 교환된 쿠폰이 귀하의 이메일로 전송되었습니다. 이것이 내 불만을 해결하고 긍정적인 결과를 얻는 데 도움이 되기를 바랍니다.
전달된 스크린샷에 대해 Gvilla3000에게 대단히 감사합니다.
그 스크린샷에서 내가 이해한 것은 무료 보너스에서 상금을 상환하기 위해서만 매번 예치금을 넣었다는 것입니다. 맞습니까?