콜로라도의 플레이어는 10월 27일에 처음 요청한 이후로 173.37달러의 상금을 받지 못했으며, 승인 이후 9개 영업일이 지났습니다. 수많은 문의에도 불구하고 고객 지원은 일관되지 않은 정보를 제공했고 전화에 응답하지 않았습니다. 불만은 플레이어가 불만 처리 팀의 후속 질문에 응답하지 않아 거부되었으며, 이로 인해 문제를 더 자세히 조사할 수 있는 능력이 제한되었습니다.
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Lucky Legends Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: $173
Lucky Legends Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.6
Lucky Legends Casino의 안전 지수는 5.6(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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아니요, 아직 자금을 받지 못했습니다. 그리고 고객 지원 전화번호는 절대 답변이 없습니다. 도와주세요.
11월 11일 이후로 173.37달러를 받지 못했습니다. 지원 라이브에서 자금이 7~10영업일에 승인되었다고 말했고, 어제는 9영업일이었습니다. 은행 계좌를 계속 확인했지만 아직 아무것도 없습니다. 173.37달러를 받은 것은 10월 27일이었기 때문에 영원히 기다리는 데 시간이 걸렸습니다!! 지원 라이브에서 몇 주 동안 정말 다양한 이야기를 들었습니다! 24~48시간과 7~10영업일이었죠! ... 다시 돌아오라고 해서 앞뒤로 왔다 갔다 했습니다. 한 번은 그런 말을 계속 반복했습니다!
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 asarantos40,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Lucky Legends Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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네, 네, 실제 돈을 썼습니다. 처음으로 30달러를 썼고, 173.37달러를 따서 현금화했습니다...
저는 10월 27일에 서류를 확인했고, 당첨일은 11월 11일입니다. 라이브 지원에 따르면, 자금이 제 은행 계좌로 송금되었으므로 주말이나 공휴일을 제외하고 영업일 기준 9일이 걸립니다. 따라서 내일은 월요일이므로 영업일 기준 10일이 됩니다.
저는 지난 금요일에 라이브로 지원팀과 통화했는데, 제 자금은 24~48시간 내에 송금될 것이라고 했습니다. 그들이 계속해서 다른 이야기를 하기 때문에 계속 전달하고 다시 전달합니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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안녕하세요 Asarantos40,
인출 처리를 위한 표준 권장 사항은 최대 14일입니다. 귀하의 인출이 이 권장 기간을 넘어 보류 중이므로 지불과 관련하여 업데이트가 있었는지 알려주시겠습니까?
아직 진전이 없다면 우리가 여러분을 대신하여 개입하는 것을 고려해 보겠습니다.
귀하의 답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
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