홈 화면컴플레인Lucky Legends Casino - 플레이어의 탈퇴가 무기한 지연됩니다.

Lucky Legends Casino - 플레이어의 탈퇴가 무기한 지연됩니다.

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양: $1,000

Lucky Legends Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.04.12 | 케이스 종결 : 2024.05.20
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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루이지애나 출신의 플레이어는 출금 요청이 처리되기까지 한 달을 기다리고 있었습니다. 명확한 설명이나 일정 없이 시간이 더 걸릴 것이라는 답변만 나왔다. 플레이어는 지연과 의사소통 부족에 대해 불만을 표명하면서 상당한 금액을 얻었으며 그의 탈퇴가 영광일 것으로 기대한다고 말했습니다. 불만사항 접수팀이 더 많은 정보를 수집하고 답변 타이머를 연장하려는 시도에도 불구하고 해당 플레이어는 요청한 세부정보를 제공하지 않았습니다. 그 결과 우리는 그의 불만 사항을 더 이상 조사할 수 없었고 거부되었습니다.

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공공의
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6 개월 전
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시간이 좀 걸릴 거라는 것 외에는 말해 달라고 거의 간청합니다. 시간이 오래 걸릴 것입니다. 거절될 경우 시간이 오래 걸리므로 그들이 나에게 돈을 지불할 것인지 알아야 합니다. 그걸 알아야 하지만 제가 듣는 건 그게 전부입니다. 시간이 좀 걸릴 것 같고 오랜 시간이 지났고 그들이 아무것도 지불하지 않을 경우 계속해서 나에게 그렇게 말해야합니다. 또는 그들이 나에게 돈을 지불하려면 시간이 좀 걸릴 것 외에 다른 것을 알아야 한다는 사실을 나에게 알려야 합니다. 그래서 참을성이 있는 사람이지만 신경이 쓰이기 시작했습니다. 나는 그들의 규칙에 있는 어떤 작은 감염이라도 그들이 나에게 돈을 지불하지 않는 이유로 기꺼이 사용할 것이라고 확신합니다. 하지만 시간이 좀 걸릴 거라는 말 외에는 아무것도 듣지 못했습니다. 도움말 채팅에 있는 사람에게 뭔가 말해달라고 거의 간청했습니다. 주말은 여기에 포함되지 않기 때문에 기다리다가 월요일에 다시 오라고 말한 것뿐입니다. 그리고 그게 무슨 뜻인지도 모르겠어요. 정말로 정말 짜증이 난다면 시간이 좀 걸릴 거라는 것 외에는 뭔가 알 자격이 있다는 뜻이죠.

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공공의
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6 개월 전
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친애하는 jfhood57님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Lucky Legends Casino와 관련된 문제로 인해 정말 유감입니다. 죄송하지만 귀하의 문제에 관해 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠어요? 나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

건강 상태




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민감한 첨부 파일
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6 개월 전
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다음은 승리의 스크린샷입니다. 두 번째 스크린샷은 제가 비트코인을 입금한 곳입니다. 금요일에 채팅 라인을 잡고 그것에 대해 물었고, 제가 내내 들었던 것과 같은 말을 들었습니다. 시간이 좀 걸릴 것입니다. 3월 2일 이후로 아직 구체적인 소식은 들리지 않습니다. 저는 UI가 쉬운 Lucky Legends를 좋아합니다. 하지만 탈퇴가 이렇게 긴장되는 일이 될 거라고는 상상도 못했습니다. 나는 어떤 도박 사이트에서도 돈을 인출하려고 시도한 적이 없습니다. 왜냐하면 나는 실제로 이기기 위해서가 아니라 즐기기 위해 게임을 하기 때문입니다. 그러나 만약 내가 이기면 의무가 존중될 것이라고 기대합니다.

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공공의
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6 개월 전
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나는 운이 좋았고 나에게는 특이한 연승을 거두었습니다. 1000명을 돌파했을 때 믿을 수 없었습니다. 그래서 아마 이걸 현금으로 바꿀 수 있을 거라 생각했어요. 이렇게 힘들고 미친 일이 될 줄 알았더라면 그냥 수천 번 플레이하고 게임을 즐겼을 텐데.

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공공의
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6 개월 전
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리뷰를 작성하고 다시 작성했습니다. 나는 이 사람들에 대해 하고 싶은 말이 너무 많다. 나는 마침내 내 마지막 사본을 다시 썼고 여러분이 나를 위해 하고 있는 이 훌륭한 서비스를 마친 후에 여러분 모두가 나를 위해 그것을 게시할 것이라고 확신합니다. 모든 도움에 감사드립니다. 나는 특정 슬롯머신을 플레이하는 것을 정말 좋아합니다. 이 시점에서 너무 화가 납니다. 다시 플레이할 수 있을지 모르겠고 그것은 슬픈 일입니다. 왜냐하면 이것은 나를 위한 치료법이었기 때문입니다. 나는 장애가 있는 수의사입니다. 나는 그 슬롯머신에서 플레이한 시간을 생각해도 소용이 없는 나쁜 기억을 좋아하지 않는다는 생각을 머릿속에서 없애는 치료법입니다. 이 사람들은 나에게서 그것을 빼앗아갔고 나는 여러 면에서 잘못된 일이라는 사실에 너무 화가 났습니다. 나는 부정적인 생각에서 벗어나기 위해 치료를 위해 슬롯을 플레이하는 데 사용하는 장소를 조정해야 한다고 생각합니다. 도둑이 들키지 않는 곳이어야 합니다.

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공공의
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6 개월 전
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친애하는 jfhood57님,

귀하의 입금액, 보너스 및 베팅 내역 전체를 다음으로 전달할 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru ?

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공공의
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6 개월 전
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나는 그 정보에 접근하는 방법을 모른다. 요청하신 정보를 얻으려면 어떻게 해야 하는지 알려주실 수 있나요?

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공공의
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6 개월 전
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제가 인출 요청을 제출했을 때 귀하의 플레이 스루가 플레이 스루가 아니라는 페이지에 인출 금액이 1,000이 조금 넘었고 저는 천 개만 인출하려고 한다는 것을 알고 있습니다. 해당 페이지의 스크린샷을 받았으면 좋았을 텐데요. 인출 가능한 금액이 1,000이 조금 넘는다는 것이 분명하지 않았다면 인출을 신청하지 않았을 것입니다. 인출 가능한 금액임이 분명했는데 왜 보류되는지 모르겠습니다. 이미 제출한 스크린샷이 몇 개 있는데 그게 제가 가지고 있는 유일한 정보입니다. 그들과 관련된 이 모든 상황은 나에게 많은 슬픔과 괴로움을 안겨주었습니다. 나는 이 카지노가 나에게 결코 돈을 지불하지 않을 것이라는 것을 깊이 알고 있습니다. 그들이 쿠리코 제도에 허가를 받지 않았다는 사실만으로 블랑쉬 카트를 운반할 수 있게 되었습니다. 저는 그들이 이런 상황을 위해 그렇게 설정했다고 생각합니다. 그들은 미국에서 활동하는 것을 허용해서는 안 됩니다. 아니면 적어도 이와 같은 정부 규제 기관이 있어야 합니다. 왜냐하면 그들이 우리 돈을 빼앗고 우리에게 상금을 주지 않는 것은 앞선 일이기 때문입니다.

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공공의
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6 개월 전
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내 답변의 철자가 틀린 점을 용서하십시오. 나는 별로 좋지 않은 텍스트에 대한 대화를 사용합니다. 진심으로 J****s H***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 jfhood57님,

답변이 늦어 죄송합니다. 카지노 프로필에 정보를 표시하는 다른 탭이 없는 경우 입금, 베팅 및 보너스 내역을 카지노에서 직접 요청할 수 있습니다.

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공공의
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5 개월 전
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jfhood57 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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