홈 화면컴플레인Lucky Legends Casino - 플레이어의 탈퇴가 반복적으로 지연되고 있습니다.

Lucky Legends Casino - 플레이어의 탈퇴가 반복적으로 지연되고 있습니다.

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양: $2,500

Lucky Legends Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.01.26 | 케이스 종결 : 2024.02.14
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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텍사스 출신의 플레이어는 Lucky Legends에서 상금 $10,000에서 $2,500를 인출하려고 시도했습니다. 요청한 모든 서류를 제공하고 은행에서 국제 전신 송금을 승인했음에도 불구하고 그녀의 출금이 지연되었습니다. 카지노는 제3자 결제 제공업체가 특정 은행으로만 이체할 수 있기 때문에 플레이어에게 출금을 위해 비트코인을 사용할 것을 제안했습니다. 플레이어는 인출 과정과 카지노의 고객 서비스에 대해 불만을 표명했습니다. 결국 해당 플레이어는 탈퇴를 취소하기로 결정하고 잔액을 소진했습니다. 결과적으로 더 이상 인출할 잔액이 없어 이의신청이 기각되었습니다.

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공공의
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9 개월 전
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간단히 말해서, 플레이하는 동안 Lucky Legends에 $100를 입금했습니다. $10,000.00에 큰 돈을 얻었기 때문에 현금화하러 갔더니 $2500.00만 가능하다고 해서 계속해서 요청한 모든 서류를 가지고 그 다음에는 국제적이며 은행 송금이 될 것이라고 말했고 은행에서 수락한다고 말했고, 은행에 물었고 예라고 들었습니다. 그들은 나에게 빠른 번호를 주었습니다. 모든 것이 행운의 전설에 의해 승인되었지만 나는 여전히 이리저리 돌아다니고 있습니다. 내 은행이라고 하는데 그렇지 않아요.

저를 도와주세요.

감사해요,

손드라


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공공의
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9 개월 전
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안녕하세요 sondrascoggins5님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Lucky Legends Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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9 개월 전
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저는 1월 6일쯤에 승인을 받았고, 1월 16일에 그들과 이야기를 나눴는데 그들은 제 DL의 또 다른 사진을 보내달라고 했습니다. 그렇게 했고 그들은 모든 것이 승인되었다고 말했습니다. 저는 신용 카드를 사용하여 입금했고 보너스는 없었습니다. 그러다가 한 여성이 무례하게 채팅을 종료하는 또 다른 채팅을 하게 되었고, 저는 또 다른 라이브 채팅에 다시 들어갔는데 그 남자가 계속 저를 돌아다니면서 채팅을 종료했습니다. 더 이상 그들과 이야기하지 않았으며 남은 상금을 계속 플레이하면 출금이 아직 보류 중임을 보여줍니다.


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공공의
공공의
9 개월 전
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제공된 모든 정보에 대해 sondrascoggins5에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.

행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
9 개월 전
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모든 것에 감사드립니다. 제가 가지고 있는 모든 것의 사본을 보내드렸기를 바랍니다. 아직 보류 중인 것으로 보이며 그들이 무례하고 채팅을 종료할 때마다 더 이상 그들과 대화하려고 시도하지 않았습니다. 나는 Lucky Legends에 매우 실망했습니다. 누구도 이런 일을 겪을 필요가 없습니다. 다시 한 번 감사드립니다.


손드라



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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요 sondrascoggins5님,

저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 상황에 대한 귀하의 불만을 이해합니다. Lucky Legends Casino는 이 상황을 더 잘 관리할 수 있었지만 Lucky Legends Casino는 국제적인 카지노이기 때문에 지불 방법의 다양성과 접근성이 카지노에서만 관리되는 것은 아닙니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 따라서 일부 결제 방법은 일반적으로 매우 빠르지만 때로는 결제 처리에 훨씬 더 오랜 시간이 걸릴 수 있으며, 이는 항상 "카지노의 손"에 있는 것은 아닙니다. 이에 대해 더 자세히 알아보기 위해 카지노에 연락하겠습니다.

우리는 Lucky Legends Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.


친애하는 Lucky Legends Casino,

플레이어가 지정한 계좌로 결제가 처리되지 않은 이유에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까? 해당 계좌로 자금을 보낼 수 없는 경우 성공적인 거래를 보장하기 위해 신뢰할 수 있는 대체 결제 방법을 추천해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요 여러분,


우리는 상황을 검토할 기회를 가졌고 광범위하게 검색한 후에도 sondrascoggins5에서 제출한 은행 정보를 찾을 수 없었습니다. 전신 송금을 사용하면 모든 필수품을 확보하는 것이 상당히 복잡하며 당사의 제3자 결제 제공업체는 특정 은행에 개설된 활성 계좌로만 이체할 수 있습니다. 채팅을 통해 지원팀에 문의하시거나 비트코인을 통해 입금하시면 비트코인 인출 자격을 얻으실 수 있습니다. 현재 이 상황에서 우리가 볼 수 있는 유일한 문제는 지불 방법이며 일단 이것이 해결되면 여기에서 모든 것이 원활하게 진행될 것입니다.


최고의 소원,


행운의 전설

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공공의
공공의
9 개월 전
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간편번호를 포함한 모든 은행 정보를 제출했습니다. 필요한 경우 다시 제출하겠습니다. 그러나 매우 무례한 고객 서비스 직원과 대화를 나누었을 때 그들은 카지노에서 내 은행을 사용하지 않을 것이라고 말했습니다. 또한 비트코인에서 인출하려면 비트코인으로 입금해야 한다고 했지만 계좌를 개설할 때 이 내용은 명시되지 않았습니다. 그들은 또한 수표를 보내지 않을 것이라고 말했지만 그것은 선택 사항일 것 같습니다. 무엇을 해야 하느냐고 물으니 다른 은행을 이용하라고 하더군요. 하지만 개설된 지 3개월 이상이어야 합니다.

그것 역시 처음에는 언급되지 않았습니다.

그래서 나는 내가 무엇을 하려는지 이해하지 못합니다.

우리 은행은 나에게 빠른 번호를 알려줬을 때 은행 송금을 받아들일 것이라고 말했습니다.

카지노에 해당 정보가 있었으면 에이전트가 해당 은행을 사용하지 않는다고 나에게 말하지 않았을 것입니다.

출금할 수 있어야 합니다. 귀하가 제 입금을 수락하셨습니다!!! 그리고 또 카지노 에이전트는 매우 무례했습니다.

그냥 이리저리 뛰어다니는 것 같네요.

탈퇴할 수 있으려면 어떻게 해야 하는지 조언해 주세요.

손드라 S

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 sondrascoggins5님께,

현재 상황에 대한 귀하의 불만에 공감합니다. 앞서 언급했듯이 Lucky Legends Casino는 국제적인 규모로 운영되며 지불 방법의 범위와 접근성은 카지노에 의해 독점적으로 관리되지 않습니다. Nick은 제3자 결제 제공업체가 특정 은행에 개설된 활성 계좌로만 자금을 이체할 수 있으므로 암호화폐 이체가 가장 편리한 옵션임을 분명히 밝혔습니다. 저는 암호화폐 지갑을 보유하는 것이 아직 많은 개인에게 표준 관행이 아니라는 점을 인정하지만, 암호화폐 거래는 유연성이 뛰어나고 기존 전신 송금보다 훨씬 빠르다는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 암호화폐 지갑을 여는 과정은 간단하며 수많은 기사와 단계별 가이드를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 다음은 몇 가지입니다: 2024년 2월 최고의 암호화폐 지갑 15개(cryptonews.com)2024년 2월 최고의 암호화폐 지갑 10개 | 돈

출금 요청에 현재 은행 정보를 입력하여 처리가 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 그러나 결과는 제3자 결제 제공업체가 처리 방법을 선택하는 방식에 따라 달라집니다. 귀하에게 더 편리한 옵션을 알려주십시오.

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공공의
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9 개월 전
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비트코인 지갑을 설정하고 입금하면 비트코인으로 출금이 가능한가요?

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공공의
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8 개월 전
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친애하는 sondrascoggins5님께,

확실히 암호화폐 지갑을 설정한 후에는 Lucky Legends Casino에만 국한되지 않고 암호화폐를 지원하는 다양한 카지노에서 입출금 모두에 사용할 수 있습니다.

이 특정 시나리오에서는 보너스 베팅 및 KYC 프로세스 완료와 같은 모든 조건이 충족되었으며(제 생각에) 암호화폐 결제 방법이 확인되면 상금을 즉시 받게 됩니다. 대부분의 카지노에서 표준으로 적용되는 일일, 주간 또는 월간 제한을 포함하여 최대 인출 한도를 아는 것이 중요합니다. 이러한 고려 사항을 제외하면 모든 것이 원활하게 진행되어야 합니다.

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공공의
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8 개월 전
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도와주셔서 감사합니다. 하지만 그들은 제가 얻은 것을 정직하게 지불할 생각이 없었기 때문에 인출을 취소하고 고의로 모든 것을 다 했습니다. 이제 그들은 거짓말하는 부정 행위 계정을 가져가 태양이 빛나지 않는 곳에 둘 수 있습니다. 사람들이 리뷰를 읽었으면 좋겠습니다. 저에게도 가르쳐 주셨고 신의 축복이 있기를 바랍니다. 감사해요

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 sondrascoggins5님께,

저는 귀하가 이 상황에서 경험한 이상적인 사용자 경험과 거리가 멀다는 점을 충분히 이해합니다. 그러나 카지노가 지불 방법의 다양성과 접근성을 독점적으로 통제하지 않는다는 점을 다시 한 번 강조하는 것이 중요합니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 다양한 요소가 모두 이러한 측면에 큰 영향을 미칩니다. 결제 방법 및 지원되는 은행의 범위는 카지노마다 다를 수 있습니다.

문제 없는 입금 후 원활한 출금이 이루어져야 한다는 귀하의 기대를 이해하지만, 출금이 특정 방법을 통해 처리되거나 결제 처리업체와 계약을 맺은 특정 은행으로 제한되는 경우가 많습니다.

귀하가 겪었을 수 있는 좌절에도 불구하고 귀하가 이 옵션을 탐색할 것이라는 기대로 대체 결제 방법이 제공되었습니다. 안타깝게도 귀하는 불만 사항을 해결하기 전에 잔액을 다투기로 결정했으며 현재로서는 기본적으로 더 이상 할 수 있는 일이 없으며 이 불만 사항을 기각하는 것 외에는 다른 대안이 없습니다.

죄송합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드릴 수는 없습니다. 하지만 나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.


친애하는,

미갈

카지노 전문가


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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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