텍사스 출신의 플레이어는 24년 6월 20일에 500달러의 현금 지급을 제출했으며 이는 아직 검토 중입니다. 그녀는 카지노 측에서 PayPal을 통해 영업일 기준 3~7일 내에 환불이 처리될 것이라고 알렸지만 '환불 성공'이라는 상태에도 불구하고 돈을 받지 못했다고 말했습니다. 문제의 플랫폼이 당사 데이터베이스의 일부가 아닌 애플리케이션 또는 소셜 카지노였기 때문에 당사는 불만사항을 거부했습니다.
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Lucky Legends Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $1,888
Lucky Legends Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.6
Lucky Legends Casino의 안전 지수는 5.6(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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24년 6월 20일에 상환을 제출했지만 아직 검토 과정 중입니다. 지원팀에 문의했습니다. 처음에는 이메일을 보내고 전화를 걸어 응답이 없었지만 지원팀에서는 수동 처리이므로 시간이 좀 걸릴 수 있으며 요청을 취소하고 환불을 기다리는 대신 게임을 플레이할 수 있다고 말했습니다. 여러 번 상환을 받았고 이제 승리했습니다. 500달러에서 내가 쓴 1,300달러를 빼면 그 돈으로 나에게 지불할 수 없습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 TLC6938님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
- 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
- 상태가 표시된 출금 요청 스크린샷을 공유해 주시겠어요?
- 카지노 지원팀과 마지막으로 상호작용한 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
- 여기에 스크린샷을 게시하거나 내 이메일로 정보를 보낼 수 있습니다. tomas@casino.guru
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
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