미국 플레이어가 $1,800.00의 인출 금액을 요청했습니다. 은행 송금을 통한 최초 요청을 처리할 수 없습니다. 그녀는 모든 요청에 응하고 수표 출금 방식으로 변경하려고 시도했지만 카지노에서는 출금을 처리하지 않았습니다. 카지노는 제3자 결제 제공업체가 문제의 은행에 결제를 처리할 수 없다고 밝혔습니다. 플레이어는 비트코인 계정을 개설하라는 조언을 받았으며, 이를 실행하고 다시 출금을 요청했습니다. 그녀는 비트코인 주소를 제공하고 잠시 기다린 후 마침내 자금을 받았습니다. 민원팀의 도움으로 민원이 해결되었습니다.
나의 초기 요청은 2023년 11월 6일에 은행 송금을 통해 $1800.00에 대한 것이었습니다. 아무런 소식도 듣지 못한 후 2023년 11월 16일에 고객 서비스에 연락했는데, 고객 서비스에서는 출금을 요청할 때 제공한 정보를 이메일로 보내야 한다고 말했습니다. 이에 응했지만 이메일은 '배달할 수 없음'이었습니다. 그래서 모든 정보를 온라인에서 찾은 다른 이메일 2개로 보냈습니다. 나는 아직도 아무것도 듣지 못했습니다.
2023년 11월 22일에 라이브 채팅을 통해 다시 연락했는데 그들이 내 은행으로 전신 송금을 할 수 없다는 알림을 받았습니다(그들은 이유를 알 수 없었고, 나는 이미 내 은행에서 국제 전신 송금을 허용한다는 것을 확인했습니다). . 그들은 다른 은행에 요청을 다시 제출하라고 요청했습니다. 아쉽게도 공동계좌는 안된다고 하더군요. 그런데 다른 계좌는 공동계좌밖에 없어서 사용할 수 없었습니다. 그래서 담당자는 출금 요청을 수표 출금으로 변경하자고 제안했습니다. 초기 요청을 취소하고 프로세스를 처음부터 다시 시작해야 했습니다.
그래서 2023년 11월 22일에 요청을 취소하고 다시 요청했습니다. 상태 업데이트를 받기 위해 2023년 12월 1일에 라이브 채팅에 다시 한 번 연락했는데 수표를 처리할 수 없어 전신 송금을 요청해야 한다는 말을 들었습니다.
뭔가 이상한 일이 일어나고 있는 것 같은데 그들은 나에게 이 돈을 보내고 싶어하지 않습니다. 내 주장을 확인하기 위해 여러 문서를 첨부합니다. 당신이 제공할 수 있는 모든 도움에 감사드립니다.
자넷
친애하는 자네츠추하트 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 가능하다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕! 이렇게 빨리 응답해주셔서 감사합니다! 🙂
대체 지불 방법은 논의되거나 제안되지 않았습니다. 가능하다면 비트코인 작업을 수행하는 방법을 알아내려고 노력할 수도 있습니다....
이전에 출금을 요청한 적이 없지만 그들이 요청한 모든 문서는 검증 및 확인되었습니다.
오! 제가 처음 포스팅에서 잊어버린 점은 22일 전신환 출금을 취소하고 수표 출금으로 변경하면서 1,800달러가 아닌 1,500달러를 요구했다는 것입니다. 철회가 보류 중인 동안의 모든 프로모션.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 janetschuhart님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, 자네츠추하트님!
양해해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결해 나가기를 바랍니다.
나는 카지노 측을 초대해 자신들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶다.
감사합니다!
안녕하세요 여러분,
상황을 검토한 결과, 제3자 결제 제공업체가 문제의 은행에 결제를 제공할 수 없는 것으로 보입니다. 요청된 출금에 대해 전신 송금을 사용하려면 다른 계좌를 제공해야 합니다. 비트코인은 옵션이어야 하지만 자격을 얻으려면 카지노 계정에 최근 비트코인 예금이 있어야 합니다.
최고의 소원,
행운의 전설
신속한 응답에 감사드립니다. 비트코인 계좌 개설에 대해 알아 보겠습니다. 10달러를 입금한 후 출금 요청 자금을 받기까지 걸리는 시간은 언제입니까?
안녕하세요 여러분,
janetschuhart에게 감사드립니다. 여기에서 귀하의 비트코인 주소를 확인해 주시면 귀하를 대신하여 진행하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.
최고의 소원,
행운의 전설
안녕하세요 여러분,
확인된 비트코인 주소를 귀하의 계정에 추가했으며 여기에서 귀하를 위해 일을 진행하기 위해 제가 할 수 있는 일이 무엇인지 알아볼 것입니다 janetschuhart.
최고의 소원,
닉과 럭키 레전드
안녕, 자네츠추하트!
이미 계정을 확인하고 출금을 위한 보안 검사를 완료한 경우 출금을 처리하는 데 많은 시간이 걸리지 않습니다. 다만, 지금은 공휴일이라 조금 늦어질 수 있습니다. 하지만 가능한 한 빨리 받아보실 수 있기를 바랍니다.
메리 크리스마스!
파벨
안녕 파벨!
아니요, 아직 아무런 응답이 없습니다. 내 계산에 따르면 결제는 1월 5일까지 이루어져야 하는데, 이는 12월 22일부터 허용되는 최대 영업일이기 때문이다.
내 계정에 더 이상 출금 보류가 표시되지 않지만 내 비트코인 지갑에 입금이 되지 않았습니다.
확인해 주셔서 감사합니다!
자금이 수령되었습니다!!!!!
여러분의 도움과 협조에 감사드립니다!!! 드디어 나 자신에게 청구서를 지불하고 과시할 수 있게 되었습니다!!
다시 한 번 감사드립니다!
문제가 성공적으로 해결되면 시스템에 불만사항이 '해결됨'으로 표시됩니다. 귀하의 협조와 확인에 감사드립니다, janetschuhart. 향후 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 우리의 목표는 당신을 돕는 것입니다.
아시다시피 저희는 서비스 비용을 청구하지 않으며 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru에서 당사 서비스에 대한 귀하의 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 당사의 불만 사항 해결 및 중재 절차를 개선하기 위해 솔직한 검토와 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 당사에 문의하려는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 시간을 내주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
파벨 K
Casino.Guru
