브리티시 컬럼비아 출신의 플레이어는 카지노 규칙 위반을 이유로 3000 CAD를 압수했다고 신고했습니다. 불만 사항을 접수한 후, 상황을 더 잘 이해하기 위해 더 많은 정보를 얻기 위해 플레이어에게 연락했습니다. 그러나 응답 시간을 7일 연장했음에도 불구하고 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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Lucky7even Casino - 플레이어가 상금을 압수했습니다.
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양: Can$3,000
Lucky7even Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
Lucky7even Casino의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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저는 총 800CAD를 입금했고 대부분 바카라에서 4000CAD를 얻었습니다.
나는 총 3000CAD를 인출했고 그것이 무엇인지 모르는 보너스 베팅을 하는 동안 베팅에 대한 일부 이용 약관을 많이 위반했기 때문에 지원에 따라 거부되고 압수되었습니다.
내가 아는 건 800CAD를 입금하고 3000CAD를 얻었고 강도를 당했다는 것뿐입니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 maaarkvelascooo님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Lucky7even Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하에 대한 비난을 자세히 설명하는 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
- 귀하의 카지노 계정에 어떤 보너스가 활성화되었는지 공유해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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