독일 플레이어는 eZeewallet을 사용하여 온라인 카지노에 두 번 입금했습니다. 첫 번째 입금은 성공적으로 처리되었지만 두 번째 입금은 36시간 이상 조사 중입니다. 플레이어가 우리의 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
이 카지노에서 ezee 지갑으로 2번의 입금을 했는데 첫 번째 입금은 문제 없이 통과했지만 두 번째 입금은 36시간 이상 조사 중이었고 조사 중이라는 말만 듣고 항상 같은 답변을 받았습니다.
왜 처음에는 작동했고 두 번째에는 그런 문제가 발생하는지 이해할 수 없습니다.
Dear Relax1979,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
누가 귀하의 두 번째 입금을 조사하고 있는지 설명해 주시겠습니까? 카지노 또는 지불 제공자가 조사합니까?
문제와 관련된 모든 통신은 veronika.l@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 스크린샷을 게시할 수 있습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는
베로니카