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Lucky7even Casino - 플레이어의 보증금은 조사 중입니다.

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양: €30

Lucky7even Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.07.08 | 케이스 종결 : 2023.07.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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독일 플레이어는 eZeewallet을 사용하여 온라인 카지노에 두 번 입금했습니다. 첫 번째 입금은 성공적으로 처리되었지만 두 번째 입금은 36시간 이상 조사 중입니다. 플레이어가 우리의 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이 카지노에서 ezee 지갑으로 2번의 입금을 했는데 첫 번째 입금은 문제 없이 통과했지만 두 번째 입금은 36시간 이상 조사 중이었고 조사 중이라는 말만 듣고 항상 같은 답변을 받았습니다.

왜 처음에는 작동했고 두 번째에는 그런 문제가 발생하는지 이해할 수 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Dear Relax1979,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

누가 귀하의 두 번째 입금을 조사하고 있는지 설명해 주시겠습니까? 카지노 또는 지불 제공자가 조사합니까?

문제와 관련된 모든 통신은 veronika.l@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 스크린샷을 게시할 수 있습니다.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
1 년 전
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이 사건은 카지노 재무 부서에서 조사 중이라고 해서 ezee지갑 지원팀에도 이 문제에 대한 도움을 요청했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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귀하와 카지노 사이, 그리고 귀하와 지불 제공자 사이의 관련 통신문을 veronika.l@casino.guru 로 보내주시겠습니까? 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Relax1979 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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