홈 화면컴플레인Lucky7even Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Lucky7even Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: Can$229

Lucky7even Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.12.28 | 해결 : 2024.01.02
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

10 개월 전
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캐나다의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그녀의 상금은 아직 접수되지 않았습니다. 그녀는 자신의 계정이 확인되었고 출금이 승인되었지만 아직 진행 중이라고 주장했습니다. 그녀는 또한 온라인 카지노가 지연에 대해 일관되지 않은 정보를 제공했다고 주장했습니다. 일련의 교환 후에 플레이어는 지불금을 받았다고 보고했습니다. 따라서 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

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민감한 첨부 파일
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10 개월 전
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안녕하세요 제 이름은 Melanie B***입니다. 이 카지노에 대해 불평하는 중입니다. 몇 주 동안 이 카지노에서 놀고 있었는데 가서 인출하자마자 이제 곧 카지노에 가버렸기 때문이죠. 위로 그것은 보류 중이었고 지금은 진행 중이며 그들은 보류중인 것이 내 편이기 때문에 기다려야한다고 말합니다. 또는 또는 당신은 모든 것을 지탱하고 있는 것이 내 은행이라는 것을 알고 있지만 그들은 내가 이미 봤기 때문에 순수 라인에 누워 있습니다. 나는 이미 gigadat로부터 이메일을 받았고 그들 측에 보류 중인 것이 없다고 분명히 말했고 알겠습니다. 그래서 그들은 나에게 그것을 말하려고 한 다음 내가 Interact와 대화했을 때 이메일의 스크린샷을 보여주었고 그들은 오, 그렇군요라고 말했습니다. 은행이 우리 편이라 거짓말을 했다고 했는데, 바로 거짓말을 하고 그냥 내 편이라고 하더군요. 그런 다음 귀하의 사이트에 접속하여 이 카지노에 대한 리뷰를 보았는데 그들은 돈을 인출하는 것과 같은 지불에 문제가 있습니다. 영업일 기준 5~10일이 걸립니다. 상호 작용입니다. 2~3분 정도 걸립니다. 24시간이 걸릴 수도 있습니다. 그렇지 않습니다. 영업일 기준으로 5~10일은 걸리지 않습니다. 저는 캐나다인이고 캐나다 기반 회사이기 때문에 시간이 얼마나 걸리는지 알고 있으며 그들은 저와 게임을 하려고 합니다. 제가 쓸 스크린샷은 모두 가지고 있습니다. 지금 보여줘

그리고 지금은 문자 그대로 진행 중인 것처럼 여전히 기다리고 있습니다. 그것이 내 편이라고 말하는 것은 의미가 없습니다. 방금 그들이 거짓말을 하고 있는 것을 잡았습니다. 그 쪽에서 볼 수 있는 모든 것을 읽어보세요. 알겠습니다. 그들이 말하는 것을 보냈습니다. 나

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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10 개월 전
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Sweets55님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
10 개월 전
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내 계정이 매우 검증되었다는 것입니다. 인출이 승인되었으며 지금은 진행 중이라고 되어 있는데 승인이 안 나면 영업일 기준 5~10일이 걸린다고 하는데 이해가 안 되는 문제입니다. 우리 모두 알고 있지 않은지 확인되었습니다. 저는 kyc 문제가 없습니다. 알겠습니다. 전혀 문제가 없어서 갑자기 인출 문제가 발생하면 문제가 발생합니다. 영업일 기준 5~10일이 걸린다고 말해주세요 내가 쓴 글을 읽어보세요. 그들은 내 편에 있는 누군가가 내 은행을 열 시간이 없다고 말했습니다. 이는 완전히 무례하고 용납되지 않았습니다. 왜냐하면 내가 거짓말을 했다는 것을 적발했을 때 나는 실제로 아니오라고 말했고 당신이 무엇을 스크린샷으로 찍었나요? 어제 말했고 당신은 당신 편 은행이라고 말했고 오늘도 같은 말을하고 있기 때문에 진행 중이라면 스크린 샷을 보냈다고 말했습니다. 저는 몇 년 동안 플레이 해왔고 괜찮다면 진행 상황과 kyc는 24시간 이내에 돈을 받아야 합니다. 상호 작용하는 경우에도 마찬가지입니다. 캐나다에 본사를 둔 회사와 상호 작용하므로 그들이 게임을 하는 방법을 알고 있습니다. 여기에 있는 모든 리뷰를 보고 문제가 있기 때문입니다. 돈을 인출해서 나만 그런 게 아니구나

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공공의
공공의
10 개월 전
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filefile 내 계정이 매우 검증되었다는 것입니다. 인출이 승인되었으며 지금은 진행 중이라고 되어 있는데 승인되지 않으면 영업일 기준 5~10일이 걸린다고 하는데 이해가 안 되는 문제입니다. 우리 모두 알고 있지 않은지 확인되었습니다. 저는 kyc 문제가 없습니다. 알겠습니다. 전혀 문제가 없어서 갑자기 인출 문제가 발생하면 문제가 발생합니다. 영업일 기준 5~10일이 걸린다고 말해주세요 내가 쓴 글을 읽어보세요. 그들은 내 편에 있는 누군가가 내 은행을 열 시간이 없다고 말했습니다. 이는 완전히 무례하고 받아들일 수 없는 행동이었습니다. 왜냐하면 그것은 그들의 은행이기 때문입니다. 내가 그들을 거짓말로 잡았을 때 나는 실제로 아니오라고 말했습니다. 나는 스크린샷을 찍었습니다. 어제 말했고 당신은 당신 편 은행이라고 말했고 오늘도 같은 말을하고 있기 때문에 진행 중이면 스크린 샷을 보냈다고 말했습니다. 저는 몇 년 동안 플레이 해왔고 괜찮다면 진행 상황과 kyc는 24시간 이내에 돈을 받아야 합니다. 상호 작용하는 경우에도 마찬가지입니다. 캐나다에 본사를 둔 회사와 상호 작용하므로 그들이 게임을 하는 방법을 알고 있습니다. 여기에 있는 모든 리뷰를 보고 문제가 있기 때문입니다. 돈을 인출해서 여기에 돈을 가지고 있는 사람은 나뿐만이 아니네요.

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민감한 첨부 파일
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10 개월 전
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그래서 솔직히 이건 정말 우스꽝스럽습니다. 제가 이 사이트에 오랫동안 여러분과 함께 있었는데 불만 사항이나 사건이 접수될 때마다 Spin Bros를 제외하고는 항상 제 사건에서 승리하는 것 같지만 Bros는 완전히 틀렸고 내 말이 옳았지만 당신이 알 수 없는 것이 무엇이든 누군가가 당신이 원하지 않는 일을 하게 하려고 노력하는 것은 분명합니다. 내가 이겼다고 말할 때 내가 한 일을 했다는 것은 분명합니다. 또 다른 경우이므로 이것이 바로 제가 돈을 원하는 이유입니다. 그들이 나를 바보처럼 놀리려고 하기 때문입니다. 그리 오래 걸리지 않습니다. 제가 보낸 스크린샷을 통해서도 확인하실 수 있으며, 살펴보시고 어떻게 생각하는지 말씀해 주세요. 진심으로 로봇처럼 들리는데 계속 반복해서 대답을 못 하고 거짓말을 하게 되네요. 어쨌든 나도 다른 곳처럼 날씨가 갈 거라고 알려줬어요 큰 놈들한테도 갈 예정이고 면허도 회사에도 갈 예정입니다 감사합니다

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공공의
공공의
10 개월 전
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그리고 제가 여러분에게 말하는 것을 잊어버린 또 하나는 제가 보낸 스크린샷에 승인 및 처리가 되었다고 명시되어 있다는 것을 여러분이 확실히 볼 수 있다는 것입니다. 그래서 그들은 먼저 나에게 거짓말을 했습니다. 그런데 거짓말을 해서 잡았더니 아 잠깐만요 우리 은행이 버티고 있으니 스크린샷만 확인해 보세요 승인이 나고 출금이 처리됐는데 아직 진행 중이거든요 제가 보냈으니까 보실 수 있을 거에요 아직 출금 진행 중인 스크린샷 감사합니다

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10 개월 전
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안녕 크리스티나

나는 그들과 다시 이야기했고 그들이 모든 거짓말을 다시 말해야 했던 것입니다. 그것이 내 편이라고 말했습니다. 나는 거기에 은행이 그것을 보관하고 있다고 들었기 때문에 거기에 거짓말을 했고 그는 그것을 분명히 인정했습니다. 그는 그의 관리자가 조사하고 있다고 말했습니다. 문제 나한테 성적표가 있어

그래서 나는 그들에게 무엇이 문제인지 모르겠습니다. 아마도 그들은 229$를 지불할 여유가 없을 수도 있습니다.

그렇다면 카지노를 운영해서는 안 됩니다. 사람들에게 사기를 치는 것은 옳은 일이 아니기 때문입니다. 거짓말을 하고 그 거짓말에 사로잡혀 고치는 척 하는 게 화가 난다.

감사합니다. 감사합니다 멜라니 B***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕 크리스티나

방금 지불금을 받았다고 말하게 되어 기쁩니다. 저를 도와주신 분들께 감사드리고 싶습니다. 옳은 일을 위해 싸울 당신과 같은 팀이 있다는 것을 알게 되어 기분이 좋습니다. 매우 감사합니다. 귀하와 귀하의 팀 모두 새해 복 많이 받으세요. 😊😊😊😊😊🎉🎉🎉

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Sweets55님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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