온타리오 출신의 플레이어는 카지노의 관행에 대해 우려를 표명하며, 100번의 무료 스핀으로 사용자를 유혹한 후 이를 사용하려면 입금을 요구했다고 주장했습니다. 불만 처리팀은 플레이어에게 추가 정보를 요청하고 응답 시간을 연장하여 상황을 명확히 하려고 시도했습니다. 그러나 플레이어는 팀의 문의에 응답하지 않았고, 불만은 의사소통 부족으로 인해 기각되었다는 결론에 도달했습니다.
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LuckyDreams Casino - 플레이어의 계정과 관련된 문제입니다.
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양: €100
LuckyDreams Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.6
LuckyDreams Casino의 안전 지수는 5.6(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
5 일 전
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공공의
공공의
2 주 전
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여기서 그들은 100번의 무료 스핀으로 당신을 유혹한 다음 €20을 입금하라고 요구합니다. 조심하세요. 그들이 거짓말로 당신을 초대한다면, 당신이 이기면 어떻게 될지 알고 싶지 않습니다. 아마 당신의 계정은 차단될 것입니다?! 😦😂🤨🧐😔
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공공의
공공의
2 주 전
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devo09님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 보너스를 활성화하기 전에 입금이 필요한지, 아니면 배팅 요건을 충족한 후에 입금이 필요한지 명확히 알려주시겠습니까?
- 이 문제에 대해 카지노에 연락해 보셨나요? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주세요. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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