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LuckyDreams Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €200

LuckyDreams Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.01.08 | 케이스 종결 : 2023.01.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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독일 선수는 추가 설명 없이 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정은 아무 이유없이 차단되었습니다. 나는 이전에 보너스와 함께 200유로를 입금했습니다. 지금까지 금지 사유나 환불 사유를 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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액터스님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 우리는 귀하의 계정 폐쇄에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해하십시오. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 전혀 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.

카지노에서 보유하고 있는 자금이 있는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 귀하를 차단했을 때 귀하의 계좌에 200유로가 있었다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까?

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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여보세요,


보너스와 함께 200유로를 예치했습니다. 다음날 놀고 싶었다. 그러나 이것은 모든 카지노에서 직접 차단되었기 때문에 더 이상 작동하지 않았습니다. 지금까지 돈을 돌려받지 못했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다. 이해합니다. 이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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actus 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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