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LuckyDreams Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: €5,000

LuckyDreams Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.07.09 | 케이스 종결 : 2023.07.30
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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독일의 한 플레이어는 150유로를 예치하고 150유로의 보너스를 받은 후 성공적으로 6000유로를 베팅했습니다. 그러나 €5000 인출 요청이 거부되었고 계정 잔액이 €150로 재설정되었습니다. 플레이어가 응답을 중단함에 따라 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,


나는 150유로를 입금했고 150유로의 보너스를 받았습니다. 인출하기 전에 6000유로를 베팅해야 했습니다. 이제 5000€ 인출이 거부되었고 계정 잔액이 150€로 설정되었습니다. 첨부된 사진 당신이 저를 도울 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까?

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. LuckyDreams 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 보너스를 사용했을 때 최대 허용 한도를 초과하여 베팅했습니까? 베팅 내역을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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예, 지불금을 요청하기 전에 계정이 확인되었습니다. 최대 제한이 있는 사람은 분명히 예, 그들은 이런 이유로 모든 것을 재설정한다고 저에게 썼지만 게임 중에 내가 그렇게 할 수 없다는 말이나 표시가 없었습니다. 나는 단지 시간을 낭비했고 5000이 있으면 잃어버린 €는 그 카지노 원숭이에게도 괜찮았을 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까?

최대 허용 한도를 초과하여 베팅을 했는지 여부를 확인할 수 있습니까? 가능한 경우 베팅 내역을 nikolas.b@casino.guru로 전달할 수도 있습니다.


플레이어는 보너스를 수락하기 전에 보너스 조건을 읽을 책임이 있으며 처음부터 최대 베팅이 제공된다는 점을 이해하십시오. 이 보너스 조건을 위반한 경우 카지노는 보너스에서 발생한 상금을 압수할 권리가 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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pschmidtler 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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