홈 화면컴플레인LuckyDreams Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

LuckyDreams Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: €400

LuckyDreams Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.02.02 | 케이스 종결 : 2023.03.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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Bavaria의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Luckydreams 카지노와 다른 모든 DAMA NV 카지노는 큰 사기꾼입니다!

그들은 지불하지 않습니다! 당신은 항상 같은 변명을 가지고 있습니다. 계정 확인이 불가능합니다! 그들은 항상 온라인 뱅킹에 대한 지불 세부 정보를 원합니다. 나는 지불을 위해 스크린 샷과 은행 명세서를 보내는데 그들은 그것을 받아들이지 않고 항상 인출을 거부합니다.

나는 Lazvegas Casino와 같은 상황을 겪었습니다. 게임 계정을 인증하지 않았습니다! 인출은 항상 거절되었습니다!

조심하세요! Dama NV 카지노는 사기꾼입니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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Suluboya님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Suluboya님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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확실히!

지불하지 않습니다.

확인은 여전히 불가능합니다!

이 카지노는 사기꾼입니다.

한 푼도 입금하지 마십시오!

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Suluboya. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? 귀하의 계정 확인 시도가 모두 실패했음을 올바르게 이해하고 있습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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Suluboya 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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