이탈리아의 플레이어는 보너스 없이 플레이하면서 500유로를 획득했고 3일 전에 출금을 요청했습니다. 72시간 후에도 출금은 처리되지 않았고 고객 지원은 반복적인 답변을 제공합니다.
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LuckyHour Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: €500
LuckyHour Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 20h 0m 29s
사례 요약
3 시간 전
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공공의
공공의
17 시간 전
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안녕하세요, 보너스 없이 플레이해서 500유로를 따냈습니다. 3일 전에 출금을 요청했습니다. 3일, 즉 72시간이 지났는데도 여전히 처리되지 않았고 고객 지원팀은 계속해서 같은 말을 반복합니다. 제게는 이게 적절한 행동이 아닌 것 같습니다.
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공공의
공공의
5 시간 전
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안녕하세요 ammiratimanuele,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 LuckyHour Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 인증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 인증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
특히 처음으로 출금을 요청하는 경우, 출금이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
