온타리오 출신 플레이어는 Interac을 통해 이전에 실패한 후 다시 출금을 시도했지만 대신 은행 송금을 통해 성공적으로 출금했습니다. 그러나 그의 두 번째 인출에 대해 카지노는 은행 송금 옵션을 차단하고 Interac만 허용했습니다. 그는 문제가 해결되기를 바랐습니다. 플레이어는 카지노의 지시에 따라 다른 계좌 번호 형식으로 인출을 다시 제출하고 8% 수수료에 동의했습니다. 여러 번의 시도 실패와 지연 끝에 결국 출금이 승인되어 접수되었습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.
사실 나는 이 카지노에 다른 카지노보다 승률이 더 높은 것 같아서 또 다른 시도를 했고, 지금은 또 다른 출금을 시도했는데 지난 번 Interac에서 출금이 실패했기 때문에 대신 은행 송금 방법을 시도하고 마침내 성공했습니다! 하지만 이제 두 번째 출금을 다시 하면 은행 송금 사용이 차단되고 지금은 Interac 사용만 허용됩니다. 이 문제가 해결되기를 바랍니다.
친애하는 Easy2 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없으며 반드시 추가 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요?
나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
나는 그들의 라이브 에이전트와 2번 대화를 나눴는데, 처음에는 그들도 이유를 알 수 없었지만 그들이 재무 부서에 도움 요청을 보낼 수 있도록 도와준 후에 문제는 이제 해결되었고 마침내 인출이 보류될 수 있습니다. 은행 송금 방식! 죄송합니다. 불만을 제기하기 전에 인내심을 가져야 합니다. 🙏
Easy2 님, 답변 감사드립니다. 어느 정도 진전이 있었다는 소식을 들으니 기쁘네요. 귀하가 상금을 받았음을 확인할 때까지 이 불만 사항을 공개해 두겠습니다. 향후 진행 상황에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다.
오늘 아침 그들은 내 정보가 틀렸다고 말하면서 출금에 실패했지만 지난번과 똑같은 출금 방법을 사용했습니다. 지난달 첫 출금 이후 모든 정보 세부 사항이 시스템에 저장되었습니다. 방금 그 사람들과 이야기를 나눴습니다. 실시간 상담원이 나에게 출금을 다시 제출하라고 요청하는데, 마음이 편하지 않습니다!
실제로 오늘 아침 그들은 두 번째로 인출에 실패했습니다! 나는 이전과 똑같은 인출 방법인 은행 이체를 사용했습니다. 이 방법은 이미 오래 전에 정확한 은행 정보를 제공받았으며 첫 인출 성공 이후 어떤 정보도 편집하거나 변경한 적이 없습니다! 이제 계속 내 정보가 틀렸다고 하네요! 만약 그것이 정확하지 않다면 지난 달 첫 인출이 어떻게 성공하게 되었나요? 내 생각엔 그 사람들이 지금 나한테 장난치는 것뿐인 것 같아
그들은 나에게 계좌 번호를 다른 형식으로 변경하라고 요청하는 또 다른 이메일을 보냈습니다. 나는 이를 따르고 다시 인출을 제출합니다. 이번에는 문제가 해결되는지 확인하세요! 대중교통 번호의 일부가 계좌 번호로 이동합니다. 1074는 대중교통 번호 섹션에 입력해야 합니다.
나는 그들의 모든 지침을 따르고 그들이 요구하는 모든 요구 사항을 제공받았습니다. 그들은 이전에 성공했던 결제 방법으로 인출에 2번 실패했습니다. 지난 일요일 그들은 제가 인출할 때 8%의 수수료가 필요하다는 내용의 또 다른 이메일을 보냈습니다. 벌써 동의합니다. 3번째 출금을 시도한 지 4일이 지났지만 아직 승인이 되지 않았습니다! 실시간 상담원이 계속 기다려달라고 요청합니다. 빨리 승인되길 바라요
마지막으로 성공적인 출금을 받은 정확한 날짜를 알려주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
마지막으로 성공한 인출은 7월 4일이었습니다. 그 후 인출은 전혀 성공하지 못했습니다. 7월 14일에 은행 이체 방법을 차단했지만 나중에 이 문제를 해결했습니다. 7월 15일에 동일한 방법을 사용하여 인출하려고 시도했지만 실패했습니다. 2번은 디테일이 틀렸다고 해서 2번이나 똑같은 정보로 7월 4일 이전에 성공했습니다! 지난 일요일에 인출에 대한 이메일을 받았고 8% 수수료로 인출할 수 있다는 이메일을 받았으며 이미 인출하도록 승인했지만 아직 아무 것도 받지 못했기 때문에 실시간 상담원과 대화를 나눴는데 그들은 계속 기다려달라고 요청했습니다. 인내심 있는! 
그 소식을 듣게되어서 행복하다! 귀하가 귀하의 철회가 성공적으로 완료되었음을 확인할 때까지 이 불만 사항을 계속 열어 두겠습니다. 향후 진행 상황에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다.
마지막으로 성공적인 출금이 이루어졌습니다. 자금이 승인된 후 몇 시간 이내에 내 은행 계좌에 입금되었지만 이번에는 24시간이 지나도 아직 도착하지 않았습니다. 오늘 도착할 것으로 예상됩니다. 도착하면 업데이트하겠습니다 🙏
출금이 승인된 지 영업일 기준 5일이 지났지만 아직 자금을 받지 못했습니다. 어떤 사람들은 은행 송금에 최대 7일이 걸린다고 합니다. 다음 2일까지 여전히 자금을 받지 못하면 도와주세요!
첫 탈퇴 시도한지 2주가 넘었는데 잘못된 것 같아요 😫
은행에서 확인을 받았는데 보류 중인 예금이 전혀 없습니다! 철회가 승인된 지 일주일이 지났습니다. 저는 그들의 라이브 에이전트와 이야기를 나눴지만 그들은 이 상황을 처리하는 것이 다른 부서라고 말할 때마다 그들은 아무것도 할 수 없지만 매번 인내심을 가지라고 요청합니다! 7월 15일 첫 출금 시도부터 벌써 반달이 지났습니다. 먼저 결제 수단에서 저를 차단하고 하루 만에 이 문제를 해결한 후 4일 만에 2번 출금에 실패했습니다. 그 이유는 다음과 같습니다. 말도 안 돼요. 제가 제공한 정보가 잘못된 경우 어떻게 이전에 처리할 수 있나요? (이전에 출금 성공했습니다!) 7월 15일 이후 받은 유일한 이메일은 8% 출금 수수료에 대한 승인을 요청하는 것이었습니다. 그 이후로 이미 승인했습니다! 지원 부서와 결제 부서에 이메일을 보냈는데 답장이 전혀 없었거든요! 나는 이것이 용납될 수 없다고 생각한다! 그 사람들이 나한테 게임을 하려고 해요! 또한 아직 인출해야 할 잔액 $9000가 남아 있으니 도와주세요! 
