바이에른 출신의 플레이어는 카지노에서 €1200을 획득했고, 그녀의 계정이 검증되었고 출금이 승인되었지만 자금은 아직 입금되지 않았습니다. 카지노는 은행에서 출금을 처리할 때까지 기다리고 있다고 주장했지만, 플레이어는 일반적으로 몇 시간 내에 출금을 받았기 때문에 이 지연이 이상하다고 생각했습니다. 자금이 결국 지급되었다는 것을 기다리고 확인한 후, 불만은 해결된 것으로 표시되었습니다.
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LuckyVibe Casino - 플레이어의 승리가 지연됩니다.
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양: €1,200
LuckyVibe Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.8
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 주 전
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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요, 저는 앞서 언급한 카지노에서 €1200을 이겼습니다. 제 계정은 성공적으로 확인되었고 두 출금 모두 승인되었습니다. 하지만 돈이 제 계정에 입금되지 않았습니다. 이제 카지노는 저를 해고하고 은행에서 출금을 처리하는 데 10일을 기다려야 한다고 말합니다. 저는 이전에 어떤 카지노에서도 이런 일을 경험한 적이 없습니다. 모든 출금은 항상 몇 시간 이내에 제 계정에 들어왔습니다. 저는 이미 2일을 기다리고 있었습니다.
귀하의 도움에 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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친애하는 Klares488님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금 요청 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 Klares488님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루
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