홈 화면컴플레인Luxury Casino - 플레이어가 지속적인 손실에 대해 불평합니다.

Luxury Casino - 플레이어가 지속적인 손실에 대해 불평합니다.

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양: €9,000

Luxury Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.01.31 | 케이스 종결 : 2024.02.11
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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오스트리아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 1년 넘게 지속적으로 손실을 입어 총 €9000의 손실을 입었습니다. 그는 지속적인 손실과 모든 예금에 부과되는 수수료에 불만을 느꼈습니다. 그는 또한 다른 카지노에서는 비슷한 문제를 경험하지 못했다고 언급했습니다. 그러나 우리는 카지노 게임에서 행운이 중요한 역할을 한다고 설명하고 지불금 비율(RTP)에 관한 기사를 읽어보라고 제안했습니다. 또한 수수료는 결제 방법 및 위치에 따라 다르다는 점을 명시했습니다. 우리는 그가 만족하지 않으면 다른 카지노에서 플레이하는 것을 고려해 보라고 조언했습니다. 불공정 행위에 대한 실질적인 증거가 접수되지 않았기 때문에 더 이상의 조치를 취할 수 없었고 불만 사항을 종결해야 했습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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나는 고급 온라인 카지노에서 1년 동안 플레이했으며 최대 €9000를 예치했습니다. 나는 이 카지노에서만 졌다. 지난 달에 €4500를 입금했지만 아무런 가치도 없고 상금도 받지 못했습니다. 나는 단지 잃었다. 이것은 행운과는 아무런 관련이 없습니다. 행운이 없는 1년은 이해가 되지 않습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 wali7님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불금 비율(RTP)에 대한 기사( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance )를 읽어 보시기 바랍니다.

우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.

친애하는,

건강 상태

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9 개월 전
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답장해 주셔서 감사합니다. 행운과 관련이 있다는 것은 알지만 이해가 되지 않습니다. 1년 동안 매일 예금이 이루어졌고 성과가 €1000에 도달한 적이 단 한 번도 없었습니다. 하루, 일주일 후에 생각해보면 몇 년 동안은 아니었습니다. 양쪽에서 입출금 수수료를 지불했고 모든 것이 내 몫이었고 카지노에서는 스테이터스 포인트만 받았고 그것도 쉽지 않습니다. 감사합니다. 흥미로운 사진이 몇 장 있습니다.

좋은 하루 되세요.

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9 개월 전
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은행 카드를 사용한 모든 입금 💳 10/100€에 관계없이 거의 2€의 수수료가 계산됩니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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다른 카지노에서도 플레이하는데 돈을 많이 넣지 않았는데도 상금이 높았어요.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 wali7님,

피드는 사용된 결제 방법, 거주 국가 또는 카지노 거주 국가에 따라 다릅니다. 내가 당신에게 추천할 수 있는 것은 당신이 이 카지노에서 만족하지 못한다면 다른 카지노에서 플레이하라는 것입니다.

불행하게도 카지노에서 불공정한 일이 진행될 것이라는 관련 증거가 없는 한 우리가 할 수 있는 일은 없습니다.

그런 증빙자료를 갖고 계시다면, 다음 주소로 보내주세요. nikolas.b@casino.guru 하지만 그때까지는 불만 사항을 종결해야 합니다.

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