친애하는 Wollygog,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Luxury Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- VIP 포인트로 적립된 가치는 일반적으로 실제 돈으로 바로 인출할 수 있나요?
- 카지노와의 문제에 대한 의사소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
Dear Wollygog,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Luxury Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Is the value accumulated as VIP points directly withdrawable as real money under normal circumstances?
- Could you please share your communication with the casino regarding the issue? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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