네덜란드 출신의 플레이어는 카지노가 KSA 라이센스 없이 네덜란드 시장에서 운영되고 있다고 비난했습니다. 플레이어는 자국에서 카지노가 불법적으로 운영되고 있다는 이유로 예치금의 환불을 주장했습니다. 우리는 플레이어에게 카지노에서 이용 가능한 자체 출입 금지 옵션을 활용하라고 조언했지만 그는 네덜란드에서 카지노 운영이 불법임을 주장했습니다. 우리는 라이센스 문제를 근거로 카지노가 플레이어의 예치금을 환불하도록 강요할 수 없다는 결론을 내렸고 플레이어에게 관련 당국에 문의하도록 권고했습니다. 이후 불만 사항은 거부되었습니다.
그들은 KSA 네덜란드 라이센스 없이 네덜란드 시장을 목표로 하고 있습니다.
나는 내 돈을 돌려받기를 원하며 모든 네덜란드 플레이어는 예치금을 전액 환불받고 칸스펠라토라이트(kansspelautoriteiten)에 보고해야 합니다. 나는 도박 문제가 있고 모든 합법적 카지노에서 차단되었지만 불법 카지노는 계속해서 우리를 끌어들이고 호스팅조차 허용하지 않습니다. 너무 불공평합니다. 네덜란드 플레이어를 차단하는 것은 플레이어의 책임이 아니라 카지노의 책임입니다.
KSA에 신고하세요!
친애하는 체다 치즈,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 망가 카지노에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
카지노 웹사이트를 확인해 보니 현재 카지노에서 네덜란드 플레이어를 받아들이고 있는 것 같습니다.
책임 있는 도박 섹션에 따르면 귀하는 귀하의 계정에서 자체 제외를 요청할 수 있는 옵션이 있습니다. https://www.mangacasino.com/en-LL/responsible-gambling
"만화 카지노 계정에 로그인하고 내 계정 설정을 방문하여 자체 제외 옵션을 선택하세요."
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
아직 자기 배제를 하지 않았지만 이 메시지를 쓴 후에 하려고 합니다. 돈(3.720유로)을 모두 잃었지만 애초에 이 카지노에는 네덜란드 선수를 받아들일 수 있는 허가증이 없습니다! 나는 도박에 문제가 있고 크럭이 활동 중이어서 더 이상 플레이할 수 없습니다. 그들이 처음부터 호스팅하는 것이 허용되지 않고 도박에 중독된 플레이어를 막기 위해 아무것도 하지 않고 있기 때문에 그들이 한 나라에서 온 사람들을 호스팅할 수 없다는 것은 엄밀하지 않습니다. 이것은 불법입니다!
귀하의 불만을 충분히 이해합니다. 그러나 다양한 관할권에서 허가를 받은 카지노에는 자신을 보호하기 위해 활용할 수 있는 도구가 있다는 점을 기억하십시오. 이전에 도박 문제로 인해 자체 출입 금지를 요청하지 않은 경우 카지노에 예치금 환불을 요청할 수 없습니다.
카지노에서 자가 출입금지 조치를 취했거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주시기 바랍니다.
그것은 그들이 네덜란드 시장에 호스팅할 라이센스가 없다는 것이 아닙니다. 그들은 베팅을 수락할 수 없으므로 그들이 하는 일은 불법이므로 예금을 돌려받고 싶습니다.
특정 라이센스가 없다는 이유로 카지노에 예치금 반환을 요청하거나 특정 국가의 플레이어를 수락하는 것에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없다는 점을 명심하십시오.
귀하의 본국이 아닌 다른 관할권에서 허가를 받은 카지노에는 여전히 귀하가 이용할 수 있는 책임감 있는 도박 옵션이 있습니다.
카지노에서 자체 출입금지 조치를 취했는지, 카지노 계정이 아직 열려 있는지 알려주시기 바랍니다.
나는 당신의 응답을 기다릴 것입니다
아니요, 그것은 사실이 아닙니다. 칸스펠 당국에 따르면 그들은 네덜란드 시장을 주최하는 것이 허용되지 않습니다! 그래서 그들은 내 예금을 돌려주고 법을 어기지 않을 수 있지만 그들이 여전히 그것을 받아들인다면 내가 3~4천 정도 졌기 때문에 불만을 제기할 것이고 이 사람들은 당신이 이기더라도 돈을 지불하지 않을 것입니다. 왜냐하면 그들은 내가 내기를 할 수 없다고 말할 것이기 때문입니다. 첫 번째 장소는 지난 카지노에서 돈을 돌려받았기 때문에 돌려받을 수 없다고 말하는 이유를 모르겠습니다. 그래서 친절하게 예금을 돌려달라고 다시 요청하고 싶습니다. 왜냐하면 이것은 불법이고 이런 일을 하면 큰 벌금을 받을 수 있기 때문입니다. 칸스펠 당국으로부터 그래서…
귀하의 관점에 감사드립니다. 우리는 카지노가 특정 국가의 법률을 준수하도록 강요할 수 없습니다. 귀하의 주장이 타당하다고 생각하는 경우 관련 당국에 문의해야 합니다.
우리의 입장은 제한된 국가 출신이라는 이유로 상금이나 자금이 압수된 플레이어를 돕는 것입니다.
그러나 만약. 귀하는 이 카지노에서 플레이하기로 결정하고 자금을 잃었습니다. 이전 게시물에서 언급한 이유로 인해 저희는 도움을 드릴 수 없습니다.
다른 카지노 계좌가 열려 있는 경우 자체 배제 지원 도구( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool )에 주의를 기울이고 싶습니다.
이 도구를 사용하면 여러 도박 시설에서 동시에 카지노 계정을 차단하는 것이 더 쉬워지며 특정 카지노와 제휴하지 않습니다. 자기 배제 지원 도구는 도박 습관에 어려움을 겪고 있는 개인이 도박에 대한 접근을 제한하고 추가 피해 가능성을 줄이는 데 도움을 주기 위해 고안되었습니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 온라인 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
