독일의 플레이어는 카지노에서 요청한 서류를 제공한 후 €2700의 상금을 인출하는 데 문제가 있습니다. 지원팀은 그가 가짜 서류를 제출했다고 비난했습니다. 카지노는 이제 인출에 대해 더 이상 연락하기를 거부합니다.
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Manga Casino - 플레이어의 상금은 몰수됩니다.
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양: €2,700
Manga Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.7
Manga Casino의 안전 지수는 8.7(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
카지노의 답변을 기다리는 중
1d 6h 16m 14s
사례 요약
6 일 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요,
저는 암호화폐를 사용하여 카지노에 입금하고 환영 보너스를 활용했습니다. 보너스를 클리어한 후, 저는 상금을 인출하고 싶었습니다. 그런 다음 지원팀에서 다양한 서류를 요청했습니다. 저는 서류를 업로드했습니다. 그런 다음 카지노에서 저에게 이메일을 보내서 제가 가짜 서류를 업로드했다고 비난했는데, 그것은 전혀 사실이 아닙니다. 저는 진짜 서류를 업로드했습니다. 너무 많은 페이지가 있어서 서류를 다듬었을 때, 무언가가 이동하여 이상하게 보일 수 있지만, 서류는 100% 진짜입니다. 이제 카지노는 더 이상 관여하기를 거부하고 상금을 지급하지 않을 것입니다. 우리는 2700유로에 대해 이야기하고 있습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 mohhanmef46님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Manga Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되셨고, 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 카지노가 당신에 대한 비난 내용을 구체적으로 밝힌 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까?
- 카지노에 검증을 위해 제공한 서류를 공유해 주시겠습니까?
- 내 이메일은 tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
3 주 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, mohhanmef46. 이제 귀하의 불만을 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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안녕하세요, mohhanmef46!
인내심을 가져주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.
카지노에 상황을 설명할 기회를 주길 바랍니다. 플레이어가 약관을 위반한 경우 관련 증거를 제 이메일로 보내주세요. pavel.k@casino.guru . 이는 플레이어를 포함한 누구와도 공유되지 않습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
2 주 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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Manga Casino님은 답을 하기까지 1d 6h 16m 14s 의 시간이 남아있습니다
Pavel 담당자는 현재 부재 중이거나 휴가 중입니다. 이 컴플레인에 대해 평소처럼 신속하게 답변하지 못할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
