안녕하세요,
저는 암호화폐를 사용하여 카지노에 입금하고 환영 보너스를 활용했습니다. 보너스를 클리어한 후, 저는 상금을 인출하고 싶었습니다. 그런 다음 지원팀에서 다양한 서류를 요청했습니다. 저는 서류를 업로드했습니다. 그런 다음 카지노에서 저에게 이메일을 보내서 제가 가짜 서류를 업로드했다고 비난했는데, 그것은 전혀 사실이 아닙니다. 저는 진짜 서류를 업로드했습니다. 너무 많은 페이지가 있어서 서류를 다듬었을 때, 무언가가 이동하여 이상하게 보일 수 있지만, 서류는 100% 진짜입니다. 이제 카지노는 더 이상 관여하기를 거부하고 상금을 지급하지 않을 것입니다. 우리는 2700유로에 대해 이야기하고 있습니다.
Hello,
I deposited at the casino using crypto and took advantage of the welcome bonus. After I cleared the bonus, I wanted to withdraw my winnings. Then, the support team requested various documents. I uploaded the documents. The casino then sent me an email accusing me of uploading a fake document, which is absolutely not true. I uploaded my real documents. When I trimmed the documents because there were too many pages, something might have shifted, making it look odd, but the documents are 100% genuine. Now the casino refuses to engage further and will not release the winnings. We're talking about 2700 euros.
Hallo,
Ich habe bei dem Casino mit Crypto eingezahlt und den Casino Willkommensbonus in Anspruch genommen. Nachdem ich den Bonus freigespielt habe wollte ich auszahlen. Dann hat der Support verschiedene Dokumente angefragt. Ich habe die Dokumente hochgeladen. Das Casino schickte mir dann eine Email, in der sie mir vorwerfen, ein fake Dokument hochgeladen zu haben, was absolut nicht stimmt. Ich habe meine echten Dokumente hochgeladen. Es kann sein, dass bei den Dokumente als ich sie geschnitten habe weil es viel zu viele Seiten waren, irgendwas sich verschoben hat und es dann komisch aussieht, aber die Dokumente sind zu 100% echt. Nun will das Casino nichts mehr wissen und die Gewinne nicht auszahlen. Es geht um 2700 Euro.
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