일본의 한 선수가 토너먼트에서 600 USDT를 획득했지만 명확한 이유 없이 출금이 거부되고 계정이 폐쇄되었습니다. 이전에도 비슷한 토너먼트에 문제 없이 참여했지만, 상금 몰수에 대한 문의에 대한 답변을 받지 못했습니다.
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Mega Dice Casino - 계정이 폐쇄된 후 플레이어의 상금은 몰수됩니다.
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양: ₮600
Mega Dice Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.7
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사례 요약
어제
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공공의
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1 주 전
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저는 메가 다이스 토너먼트에 참가했고 토요일에 100 USDT로 4위를 차지했고 일요일에 500 USDT로 2위를 차지했습니다. 월요일에 600 USDT 출금을 신청했지만 거부당했고 제 계정이 폐쇄될 것이라고 들었습니다.
저는 비슷한 토너먼트에 참가하여 아무런 문제 없이 상금을 받고 출금한 적이 있습니다.
판결이 내려진 후, 저는 지지자들에게 두 번이나 이메일을 보냈지만 아직 답변을 받지 못했습니다.
저는 이전과 같은 토너먼트에만 참가했기 때문에 이번에는 상금을 받을 수 있을 것으로 믿습니다.
그들은 상금을 지급한 후 보너스를 제한하거나 계좌를 폐쇄할 수도 있었는데, 이제는 내 자금을 몰수한 것에 화가 납니다.
결정은 11월 18일에 내려졌습니다.
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공공의
공공의
6 일 전
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사랑하는 마사토모에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 어떤 토너먼트에 참여했는지 구체적으로 알려주시겠습니까?
- 이 토너먼트에 참여하기 위해 비용을 지불했나요?
- 토너먼트 결과는 공개적으로 공유되나요? 아니면 당신이 이겼다는 것을 증명하는 증거가 있나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
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6 일 전
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답변해 주셔서 감사합니다.
제가 참여한 토너먼트는 11월 16일의 메가 새터데이 슬롯 토너먼트와 11월 17일의 메가 선데이 라이브 카지노 토너먼트였습니다.
이 토너먼트에 참여하기 위해 저는 카지노에서 독립적으로 발행한
$DICE 토큰을 사용하여 배팅합니다.
하지만 그건 위반이 아니어야 하며, 사실 저는 이전 대회에서 그렇게 했습니다.
나는 아무런 문제 없이 상금을 받았고 출금도 완료했습니다.
안타깝게도 해당 계정은 폐쇄되었고 토너먼트 결과에 대한 증거도 없고 상금도 받을 수 없었습니다.
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공공의
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2 일 전
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답변해 주셔서 정말 감사합니다, 마사토모. 이 문제에 대해 카지노에서 설명을 받으셨나요? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
