일본의 플레이어는 명확한 설명 없이 계정이 영구적으로 폐쇄되었을 때 환영 보너스를 시도했습니다. 사용자는 전체 KYC 인증을 통과했으며 Cowboy Slots를 플레이하고 있음을 확인했습니다. 그는 또한 잔액이 환불되었으나 보너스를 받을 수 없었다고 언급했습니다. 카지노는 계정 폐쇄에 대한 구체적인 이유를 제공하지 않았습니다. 그러나 우리는 사전 통지 없이 모든 계정을 폐쇄하거나 정지할 수 있는 카지노의 이용 약관을 지적했습니다. 플레이어가 환불을 받았고 그의 계정에 잔액이 없었기 때문에 우리는 카지노가 계정을 폐쇄할 권리가 있다고 결론을 내렸습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.
환영 보너스 보상을 받으려고 하던 중 갑자기 계정이 폐쇄되었습니다 🤣
귀하의 계정이 영구적으로 폐쇄되었음을 알려드립니다.
어떤 경우에도 다시 열 수 없습니다.
저희 사이트에서 보내주신 시간에 감사드리며 최선을 다하시길 바랍니다!
문안 인사,
크리스티나,
메가 주사위 지원
친애하는 hirokann0525님께,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Mega Dice Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
계정이 폐쇄된 이유에 대한 설명을 받으셨나요?
전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
귀하가 사용한 웰컴 보너스는 보증금이었습니까, 아니면 무료 무입금 보너스였습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
플레이중니코레が来ただけ🤣🤣
귀하의 계정이 영구적으로 폐쇄되었음을 알려드립니다.
어떤 경우에도 다시 열 수 없습니다.
저희 사이트를 이용해주셔서 감사드리며 최선을 다하시길 바랍니다!
문안 인사,
크리스티나,
메가 주사위 지원
내 질문에 답해주세요:
전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
어떤 종류의 게임을 했나요?
카지노가 문을 닫았을 때 귀하의 계좌 잔액을 알려주실 수 있습니까?
카지노에서 환불을 받았다고 제가 정확히 이해한 건가요?
보너스와 관련하여 각 카지노에는 고유한 보너스 정책과 보상 시스템이 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 보너스는 본질적으로 카지노에서 제공하는 선물이며, 귀하가 보너스를 받을 자격이 있는지, 어떤 규칙이 적용되는지 결정하는 것은 카지노에 달려 있습니다.
어떤 유형의 보너스도 활성화할 수 없다면 특별한 이유가 있을 가능성이 높습니다. 그러나 우리는 이러한 이유를 더 자세히 조사하지 않으며 카지노가 귀하에게 특정 보너스를 제공하도록 강요할 수 없습니다.
제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 이 불만사항을 종료해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
이용약관 에 따르면:
6.4. 당사는 사전 통지 없이 계정을 폐쇄 또는 정지하고 모든 자금을 반환할 권리를 보유합니다. 그러나 이미 만료된 계약상의 의무는 존중됩니다.
귀하의 계좌에 잔액이 없는 경우, 카지노는 추가 설명 없이 계좌를 폐쇄할 권리가 있습니다. 온라인 도박 시설은 자체 정책과 지침에 따라 고객을 선택할 권리가 있음을 이해하는 것이 중요합니다.
이러한 이유로 귀하의 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
