스웨덴의 플레이어는 도박 중독으로 인해 계정을 폐쇄하려고 했지만, 카지노는 그렇게 하는 것을 거부하고 이유를 물었습니다. 그들은 상황에 대해 좌절감을 표하고 1,000유로의 보상을 요청했습니다. 카지노가 은행 송금을 통해 1,000유로가 플레이어에게 성공적으로 환불되었음을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 플레이어가 카지노의 관행에 불만을 품고 있음에도 불구하고, 불만 처리 팀은 카지노가 손실된 자금을 환불할 의무를 다했기 때문에 문제가 해결되었다고 결론지었습니다.
우선 저는 스웨덴 사람인데 이 형식으로는 그걸 바꿀 수가 없습니다.
저는 중독자라는 이유로 이 카지노에 계정을 닫아달라고 거듭 요청했습니다. 그들은 거부했습니다.
며칠 동안 기다린 후에 그들은 나에게 이렇게 대답했습니다.
"종료 이유를 말씀해 주시겠습니까?"!!!
저는 중독자인데 왜 그런 질문을 하는 걸까요????
저는 지금까지 가지고 있는 돈을 모두 도박에 탕진했는데도 아직도 제 계좌를 닫지 않았습니다.
저는 그들이 저에게 행한 전적인 무례에 대한 보상으로 최소한 1000유로를 받고 싶습니다.
친애하는 Stregen71님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Megapari Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
기술적인 문제가 있어서 죄송합니다. '내 프로필'-> '언어 설정' 섹션-> '거주 국가'에서 국가 설정을 변경할 수 있습니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
안녕하세요!
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 귀하의 사건을 적극적으로 처리하고 있으며 해결책에 가까워지고 있습니다. 조만간 포괄적인 업데이트를 알려드리겠습니다. 지속적인 인내와 이해에 감사드립니다.
두 당사자 모두 답변해 주셔서 감사드립니다.
친애하는 메가파리 카지노,
이 상황을 해결하기 위해 어떻게 진행할 것인지 자세히 알려주시기 바랍니다.
두 당사자 모두 나에게 최신 소식을 알려줘서 고맙습니다.
친애하는 Stregen71
카지노와 환불에 관한 합의를 했다고 봅니다.
환불은, 특히 은행 송금을 통해 이루어질 경우, 처리하는 데 시간이 걸릴 수 있으며, 환불을 받는 데 지연이 발생할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
우리는 이미 합의한 손실된 보증금의 금액 외에 다른 보상을 카지노에 요구하지 않을 수도 있습니다.
친애하는 메가파리 카지노,
Stregen71의 환불과 관련된 대략적인 일정이나 사건에 대한 업데이트 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.
귀하의 협조와 답변에 감사드립니다.
Daniel과 Casino Guru 팀 여러분께,
플레이어가 요청한 €1,000이 은행 송금을 통해 성공적으로 전송되었는지 확인하고자 합니다. 은행 송금은 처리하는 데 시간이 걸릴 수 있지만 이번 주 안에 자금이 도착할 것입니다.
다니엘, 추가 질문이 있거나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하세요. 저희는 항상 도와드리기 위해 여기 있습니다.
Megapari Casino 팀에 최신 소식을 알려주셔서 감사합니다.
친애하는 Stregen71님,
환불을 받으면 확인해 주세요.
답변 기다리겠습니다.
1000유로를 부활시켰습니다
환불이 지연되어 나머지 200유로를 기다리고 있습니다.
이것은 Megapari가 사용하는 패턴으로, 계정 폐쇄를 거부한 다음, 때때로 플레이어에게 소액을 돌려줍니다. 이것은 사업을 하는 좋은 방법이 아닙니다. 저는 제 은행 계좌에 200유로가 들어올 때까지 만족하지 않습니다.
친애하는 Stregen71님,
답변과 확인을 주셔서 감사합니다.
이전에 말씀드렸듯이, 저희는 귀하가 지적하신 이유로 카지노에 보상을 지불하도록 강요하지 않습니다. 저희의 관점에서 볼 때, 카지노는 귀하가 방금 은행 계좌에 입금한 손실 금액을 환불할 의무가 있습니다.
죄송하지만 더 이상 도움을 드릴 수 없으며, 귀하가 추가 보상을 주장했음에도 불구하고 해당 불만 사항은 해결된 대로 종결 처리하겠습니다.
앞으로 이 온라인 카지노나 다른 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.
