홈 화면컴플레인MegaRush Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

MegaRush Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: Can$500

MegaRush Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.10.01 | 케이스 종결 : 2021.10.13
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전
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캐나다에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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방금 Megarush Casino에 가입하고 전자 송금을 사용하여 은행을 통해 입금했습니다.

입금 확인은 되었지만 아직 내 계좌로 입금되지 않았습니다.

고객센터에 문의해보니 당연히 돈이 어디에 있는지 찾는 과정을 거쳐야 합니다.

돈이 나타나면 나는 아마 당신이 계좌에 자금을 입금해야 하는 회사를 이용하지 않을 것이라고 말했습니다.

보증금 문제로 그냥 올립니다.

아마도 결함이 있을 수 있지만 온라인 뱅킹에서 취소하고 크레딧을 받을 수조차 없습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 로베르타,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.

지불 영수증을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?

이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주신 Roberta님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료인 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하십니까,

이 문제를 해결하는 데 도움을 주셔서 감사드리며 대단히 감사합니다.

친애하는,

로베르타

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 로베르타님

나는 Nick이고 지금부터 당신을 도울 것입니다. 은행에서 귀하가 결제를 취소했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 은행 계좌에 이미 환불된 금액이 있습니까?

지불이 취소되고 은행에서 돈을 환불할 경우 카지노에서 할 수 있는 일은 없으므로 불만 사항도 관련이 없습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
3 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 플레이어가 응답을 멈췄으므로 불만이 거부됩니다.

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