우크라이나의 플레이어는 최근 등록한 카지노 계정에서 문제에 직면해 있습니다. 그는 상당한 금액을 이겼지만 출금을 요청했습니다. 필요한 확인 서류를 여러 번 보냈음에도 불구하고 카지노는 응답하지 않고 라이브 채팅을 비활성화하여 확인 및 출금에 대한 자체 마감일을 위반했습니다.
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Merlin Casino - 계정 문제로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
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양: USD₮103
Merlin Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Merlin Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
개시
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
4d 23h 18m 55s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
2 일 전
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저는 아주 최근에 여기에 등록했습니다. 매우 후회합니다. 이 카지노는 사기입니다. 슬롯을 플레이하면서 일정 금액을 이겼고 출금을 요청했습니다. 보너스는 사용하지 않았습니다. 재무부 서비스에서 확인을 요청했습니다. 저는 이메일로 서류를 보냈습니다. 다음날 그들은 제가 아무것도 보내지 않은 척하며 다시 서류를 요청했습니다. 저는 서류를 다시 보냈고 카지노 프로필에도 업로드했습니다. 그 후로 그들은 이메일에 답장을 하지 않았고 라이브 채팅을 비활성화했습니다. 그들은 그들이 정한 모든 확인 및 출금 기한을 위반했습니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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안녕하세요 chmo605님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며, Merlin Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
요청된 모든 서류를 보낸 후 검증 절차가 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
