친애하는 루이소이 님,
이 시점에서는 스레드에 카지노를 초대할 필요가 없으며 귀하가 요청한 내용에 응답하지 않거나 제공하지 않은 이유가 분명합니다.
연결된 또 다른 불만 사항에 대해 카지노에서 필요한 모든 세부 정보와 증거를 수집한 후, 우리는 여러 가지 방법으로 카지노의 이용 약관을 위반했기 때문에 이 불만 사항을 정당하지 않은 것으로 종료합니다. 판결에 대한 자세한 내용은 여기 , 내 마지막 게시물에서 확인할 수 있습니다.
또한, 이 불만 사항에 관한 거래는 공개적으로 추적 가능하며, 추적 링크를 보면 귀하가 실수로 카지노에서 두 번의 동일한 인출을 요청했음에도 불구하고 카지노 측에서 결제가 성공적으로 이루어졌으며 두 금액이 모두 이루어졌음을 알 수 있습니다. 함께 철수합니다.
카지노는 귀하의 모든 연결된 계정과 관련하여 이용 약관에 따라 올바르게 행동했습니다.
불만 사항 해결 방법이 만족스럽지 않은 경우 얼마 전에 폐쇄/거부된 다른 불만 사항에서 조언한 대로 카지노를 규제하는 도박 당국에 문의하는 것이 좋습니다. 질문이 있으시면 언제든지 저에게 이메일을 보내주세요. branislav.b@casino.guru .
친애하는,
브라니슬라프, Casino.Guru
Dear luissoy,
There is no need to invite the casino to the thread at this point, and it is obvious why you have not replied or provided me with the requested.
After gathering all the necessary details and evidence from the casino regarding another linked complaint, we are closing this one as unjustified due to breaching the casino's terms and conditions in several ways - you can find more details regarding our ruling HERE, in my last post.
In addition, the transaction which this complaint is about is publicly trackable, and the tracking link shows that although YOU made a mistake and requested two identical withdrawals at the casino, the payment was successfully made on the casino's side, and in the amount of both withdrawals together.
The casino acted correctly regarding all your linked accounts and in accordance with its terms and conditions.
If you are not satisfied with the complaint solution, I recommend you consult the gambling authority that the casino is regulated by, as was advised in your other complaint, which was also closed/rejected a while ago. In case of any questions, feel free to write to me at branislav.b@casino.guru.
Best regards,
Branislav, Casino.Guru
자동 번역: