카지노의 추천 시스템을 광범위하게 사용했던 칠레 출신의 플레이어는 사전 통지나 명시적인 이유 없이 자신의 계정이 갑자기 폐쇄된 것을 발견했습니다. 고객 지원팀에 문의했을 때 그는 모호하고 도움이 되지 않는 답변을 받았습니다. 추가 정보를 수집한 후 우리는 그의 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
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MiCasino - 플레이어의 계정이 예기치 않게 폐쇄되었습니다.
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양: ??
MiCasino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요, 저는 이 카지노에서 제공하는 친구 추천 보너스를 활용하는 활동적인 플레이어입니다. 나는 이미 카지노에 등록하기 위해 6명 이상을 데려왔습니다. 나는 거의 또는 거의 아무것도 얻지 못했지만 카지노에서 친구 추천에 대한 보너스를 제공하기 때문에 예금을 잃을 위험 없이 플레이하고 무언가를 얻으려고 노력하는 것이 목표였습니다. 로그인을 시도했을 때 내 계정이 비활성 상태이고 사전 통지나 동의 없이 카지노 이용 약관을 위반하지 않고 폐쇄되었다는 사실을 발견하기 전까지는 모든 것이 괜찮았습니다. 오히려 더 많은 고객을 유치하고있었습니다.
그들은 갑자기 내 계정을 폐쇄하고 비활성화 상태로 표시했습니다. 채팅 지원팀과 이야기를 나눴는데 그들은 그것이 일상적인 절차이므로 걱정할 것이 없다고 말했습니다. 그런데 나에게 알리지도 않고 나의 동의나 사전 통보 없이 진행했다면 그들은 어떻게 하는 걸까요?
최대한 빨리 답변을 받을 것이라고 하는데 시간이 오래 걸리기 때문에 믿지 않습니다.
내가 이렇게 말하는 이유는 그들이 나에게 이 카지노를 소개해 준 내 친구에게도 같은 일을 했기 때문입니다. 한 달 전에 계정을 폐쇄했는데 아무런 설명도 제공하지 않았습니다. 그의 상황은 그 안에 돈을 남겨두었고, 보너스를 인출하거나 사용할 수 없을 정도로 큰 플레이 보너스를 가지고 있었기 때문에 더욱 악화되었습니다. 그리고 나에게도 같은 일이 일어나고 있습니다. 나는 그들이 즉시 응답하지 않거나 전혀 응답하지 않을 것이라고 확신합니다. 나는 그들이 나를 달래려고 이런 말을 하는 것이라고 믿습니다. 하지만 그들이 나를 대하는 방식이 너무나 불공평하기 때문에 나는 침착하지 못합니다. 플레이할 수 있도록 계정을 다시 활성화하고 싶습니다. 고객에 대한 배려나 공감 없이 이를 처리하는 방식은 용납될 수 없습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 yuyi1992님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 계정을 폐쇄한다고 해서 카지노에 불이익을 줄 수는 없다는 점을 이해해 주십시오. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되는 경우 또는 아무런 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 심지어 폐쇄할 권리가 있습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만 사항을 거부할 수밖에 없을 것 같습니다.
카지노가 귀하가 아는 사람의 상금을 보류하거나 압수한 경우 당사 서비스에 불만을 제기할 수 있음을 알려주십시오. 우리는 그것을 출판하고 도움을 주려고 노력할 것입니다.
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
8 개월 전
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내가 친구를 추천했는데 내 친구가 하루 동안 거기에 없었기 때문에 이 말을 하는 것입니다. 그 친구는 그의 계좌와 수입을 모두 폐쇄했지만 그에게 어떤 답변도 주지 않았습니다. 내 친구가 내 등록 링크에 등록했는데 내가 카지노를 추천했기 때문에 그들이 나쁜 시간을 보내고 있기 때문에 이제 죄책감을 느낍니다. 어쨌든 그들은 내 계정을 폐쇄했고 그로 인해 고객이 그들에게 끌렸고, 카지노에 입금하고 거의 승리하지 못한 고객이 있었습니다. 그들의 주머니를 채우십시오.
아무런 의심이나 이유 없이 내 계정이 폐쇄되었습니다.
그들은 이것이 언제 고쳐졌는지 확인하기 위해 나에게 기다릴 시간을 주지 않습니다. 그것은 누구에게도 공평하지 않으며 고객을 카지노로 끌어들이는 나에게는 많은 일입니다. 나는 그들의 카지노에서 거의 이길 수 없었습니다. 그들은 어떤 의심을 가져야 합니까? 또한 나는 게임이나 보너스 또는 위반 사항을 이용하지 않았습니다.
그것은 엄청난 불의입니다.
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