도박 중독을 인정한 독일 출신의 플레이어는 100유로를 입금한 직후 계정이 차단되었습니다. 그녀는 입금액을 도박한 적이 없으며 카지노로부터 환불에 대한 응답을 받지 못했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 종료되었습니다.
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Mirax Casino - 입금 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €100
Mirax Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.5
Mirax Casino의 안전 지수는 8.5(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
12 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 선생님/부인께, 저는 도박 중독으로 고통 받고 있습니다.
하지만 100€를 입금할 수 있었습니다. 아직 돈을 입금할 수 있음에도 불구하고 Giropay를 통해 돈을 입금하자마자 내 계정이 차단되었습니다. 이제는 돈을 돌려받지 못할까 두렵습니다(도박을 하지 않았습니다).
입금 영수증이 있는데 카지노에서 응답이 없습니다.
나는 카지노에 가능한 한 빨리 내 돈을 환불해 줄 것을 촉구합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 patrickpatzak90 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정 차단을 요청할 때 어떤 이유를 기재하셨는지 알려주실 수 있나요? 카지노에 처음으로 입금하셨나요? 귀하의 요청 후 얼마 후에 카지노가 귀하의 계정을 폐쇄했습니까?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 예전에 계정이 있었는데 차단당했습니다(도박중독)
이제 다른 이메일 주소로 등록했는데 제대로 작동했습니다.
그런 다음 €100를 입금할 수 있었는데, 잠시 후 내 계좌에 돈이 들어왔을 때 즉시 차단되었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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나도 이제 매일 글을 썼다.
전문부서는 이 사건에 대해 4일째 조사를 벌이고 있는 것으로 전해졌다.
환불은 한 번만 이루어져야 하므로 매우 모호합니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 patrickpatzak90 님,
기본 지급에도 최대 14일이 소요될 수 있으므로 해당 금액이 귀하의 계정에 반영될 때까지 며칠 더 기다려야 합니다. 당사의 경험에 따르면 이러한 환불에는 최대 한 달이 소요될 수 있습니다. 업데이트가 있으면 알려 주시기 바랍니다.
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