안녕하세요,
몬드 카지노에 문제가 있습니다. 어제 100유로를 입금했고 적절한 코드를 입력하여 2차 입금 보너스를 사용했습니다. 50유로 보너스를 받았습니다. 그런 다음 스핀 요구 사항인 3750유로를 충족할 때까지 플레이했습니다. 얼마 지나지 않아 나는 이겼고 내 잔고는 600유로 이상으로 증가했지만 스핀 후 잔고가 454.6유로인 동안 모든 조건을 완료했습니다. 그래서 선택을 부탁했습니다. 오늘 나는 이메일을 받았는데, 그 중 일부(단어 제한 덕분에 - 관심이 있는 경우 전체 이메일을 전달할 수 있음)를 복사할 것입니다.
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플레이어가 그러한 전략을 사용하고 카지노가 플레이어의 행동이 오로지 보너스 이점을 사용하여 재정적 이익을 얻기 위한 것이라고 믿을 충분한 근거가 있는 경우 카지노는 모든 플레이어의 상금을 취소할 권리를 보유합니다.
보너스 남용으로 간주될 수 있는 목록에는 다음이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다. 동일, 0 또는 낮은 마진 베팅; 소프트웨어 조작, 허점 악용 또는 기타 기술적 형태의 남용 또는 고의적인 부정 행위에 해당하는 기타 행위 잔액을 늘린 다음 귀하의 게임 패턴(베팅, 게임 유형, 배팅 구조 또는 기타 배팅 패턴)을 크게 변경하여 보너스의 모든 배팅 요구 사항을 완료합니다. 모든 베팅 시스템을 사용하거나 확률 게임에 이븐 머니 베팅 및/또는 지속적으로 더 높은 가치(2 €에서 4 € 사이)에 베팅한 다음 큰 승리를 얻은 후 더 낮은 베팅으로 변경(20% 이상 낮음) 귀하의 초기 베팅); 승리 가치를 높이기 위해 게임 내에서 "더블업" 또는 "무료 스핀 구매 기능" 또는 도박 기능을 사용하는 행위 높은 가치의 베팅을 한 후 잔액을 늘리고 보너스 베팅 요건을 충족하기 위해 이전 베팅 금액의 절반 미만으로 베팅을 진행합니다. 특정 보너스 방문 페이지 약관에 명시된 바와 같이 베팅 요건에 기여하지 않는 게임 또는 베팅 가중치가 0%인 게임에 대한 베팅 가치를 쌓기 위해 보너스 돈이 있는 게임에 베팅하고, 보너스를 잃은 다음, 이차 예금으로 축적된 가치를 현금화합니다.
귀하의 최근 게임 플레이를 확인한 결과 귀하의 게임 패턴이 진정한 레크리에이션 플레이어의 범주에 속하지 않는다는 결론을 내렸으므로 보너스 이용 약관을 준수해야 합니다.
10.1.8 Mondcasino에서 제공하는 보너스는 진정한 레크리에이션 플레이어를 위한 것입니다. 제공된 보너스의 남용은 용납되지 않습니다. Mondcasino는 추가 설명 없이 단독 재량으로 보너스 남용이 의심되는 경우 계정을 조사, 취소, 정지 또는 잠글 수 있는 권리를 보유합니다. 남용이 의심되는 경우 모든 보너스와 후속 게임 활동 및 승리가 취소되고 무효화되며 보증금이 반환됩니다.
보너스 자격을 취소하고 보너스를 통해 생성된 상금을 철회하기로 결정했습니다. 귀하의 잔액에 초기 예치금이 그대로 남아 있습니다.
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나는 내 계정을 확인했고 내 인출은 취소되었지만 카지노 계정의 잔액은 100유로, 즉 354.6유로가 적습니다. 내가 올바르게 이해한다면 카지노는 내가 보너스 조건을 위반했다고 씁니다. 그러나 내가 받은 보너스는 50유로였고 인출은 354.6유로였습니다. 내 잔고는 50유로 아래로 떨어지지 않았습니다. 즉, 보너스 돈을 가지고 놀지도 않았고, 뭔가를 위반한 경우 보너스의 원래 금액인 50유로를 인출하는 것이 공정하다고 생각할 것입니다. 솔직히 말해서, 나는 플레이하기 전에 보너스 약관을 읽지 않았습니다. 그래서 약관을 위반했다고 생각하여 이메일을 받은 후 약관 전체를 자세히 읽었습니다. 이메일에 설명된 모든 금지 사항을 자세히 읽은 후 정확히 무엇을 위반했는지 찾을 수 없습니다.
요약하자면, 저는 100유로를 입금했는데, 이는 20유로(최소 보너스를 받기 위한 금액)입니다. 그런 다음 나는 스핀에 2유로를 걸었던 "Marching Legions" 슬롯머신을 했습니다. 룰렛, 카드 게임, 금지된 게임 등 다른 게임은 해본 적이 없습니다. 나는 배팅에 대한 모든 요구 사항을 충족했으며 배팅 금액을 변경하지 않았습니다(최대 허용 배팅은 4유로의 조건에 있음).
내가 이메일과 조건을 잘 이해한다면(조건 10.1.8.), 카지노는 설명 없이 보너스 게임의 경우 언제든지 상금을 취소할 권리가 있습니다. 그러나 그러한 조건이 합법이라면, 특히 카지노가 보너스뿐만 아니라 모든 상금을 가져가는 경우(예를 들어 카지노는 1유로 보너스를 적립할 수 있고 플레이어가 이기면 모든 것을 취소하는 경우) 매우 불공정하다고 생각합니다. 플레이어가 지는 경우 게임은 유효합니다). 예를 들어, 나는 잃어버린 첫 번째 예금에 대해 보너스를 사용했습니다.
그래서 저는 질문하고 싶습니다. (최소한 50Eur 보너스 없이) 승리할 가능성이 있습니까? 아니면 조건 10.1.8로 인해 이 카지노에서 기회가 0입니까? 기회가 0이면 다른 플레이어에게 이 사실을 알리는 것이 좋습니다. 제 생각에는 대부분의 플레이어가 조건을 읽지 않고 제가 이 조건을 알았다면 이 카지노에서 게임을 하지 않을 것이기 때문입니다.
고맙습니다,
미로슬라프 P ***
Good day,
I have a problem with Mond Casino. Yesterday I deposited 100 Euro and I used the bonus for the 2nd deposit by entering the appropriate code. I got a 50 Euro bonus. Then I played until I met the spin requirement, which was 3750 Euro. Quite soon I won and my balance increased above 600 Euro, but I completed the whole conditions, while my balance after the spin was 454.6 Euro. So I asked for a selection. Today I received an email, part of which (thanks to the word limit - I can forward the entire email if I am interested) I will copy:
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If the Player uses such strategies, and if the Casino has sufficient grounds to believe that the Player's actions are aimed solely to obtain financial benefits using the bonus advantage, then the Casino reserves the right to cancel all Player's winnings.
A list of what may be deemed as bonus abuse may include but is not limited to: Equal, zero or low margin bets; Manipulation of software, exploitation of loopholes or other technical forms of abuse or other behavior which amounts to deliberate cheating; Increasing the balance and then changing Your gaming pattern significantly (bet, game type, bet structure or other pattern of betting) to complete any wagering requirements of any Bonus; Using any betting system or placing even money bets on any game of chance, and / or Making bets for higher values (between 2 € and 4 €) continuously and then after get a big wins change to lower bets (lower for more than 20% of your inital bet); Using the "Double-Up" or "Buy Free Spins functions" or gamble feature within a game to increase win values; Increasing your balance after placing high value bets and thereafter proceeding to place bets of less than half of the prior bet value, in order to meet bonus wagering requirements; Wagering on Games that do not contribute towards wagering requirements or games with a 0% wagering weight applied to them as specified in the specific bonus landing page terms; Wagering on games with bonus money to build up value, lose the bonus and then cash out on the built up value with a secondary deposit.
Please note, upon checking your recent gameplay, we have concluded your gaming pattern does not fall into a category of genuine recreation players, therefore we have to act in compliance with out Bonus Terms and Conditions.
10.1.8 Bonuses offered by Mondcasino are only intended for genuine recreational players. Abuse of the offered bonuses will not be tolerated. Mondcasino reserves the right to investigate, cancel, suspend or lock any account if abuse of the bonus is only being suspected at its sole discretion without need for further explanation. In case of suspected abuse, all bonuses and subsequent gaming activity and wins will be revoked and annulled and the deposit is returned.
We have decided to revoke your bonus eligibility and retract your winnings generated with the help of our bonuses. We have left your initial deposits on your balance, intact.
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I checked my account and my withdrawal was canceled, while the balance in the casino account is 100 Euro, ie 354.6 Euro less. If I understand correctly, the casino writes that I have violated the bonus conditions. However, the bonus I received was 50 Euros, while my withdrawal was 354.6 Euros. My balance never fell below 50 Euros, ie I did not even play with bonus money, and if I violated something, I would consider it fair to withdraw the original amount of the bonus, ie 50 Euros. To be honest, I didn't read the bonus terms before playing. So I thought I had violated these terms, so after receiving the email, I read the entire terms and conditions in detail. After reading all the prohibitions described in the email in detail, I can't find what exactly I violated, I think and I believe I didn't do any of it.
To sum it all up, I deposited 100 Euros, which is more than 20 Euros (minimum to get a bonus). Then I played the "Marching Legions" slot machine, where I bet 2 Euros on the spin. I have not played any other game such as roulette, card games or banned games. I fulfilled the whole requirement for the bet and I did not change the amount of the bet (the maximum allowed bet is in the conditions of 4 Euros).
If I understand the email and the conditions well (condition 10.1.8.), The casino has the right to cancel the winnings in the case of a bonus game at any time without explanation. But if such conditions are legal, then I think they are very unfair, especially if the casino not only takes away the bonus but all the winnings (the casino can, for example, credit 1 Euro bonus, and if the player wins, cancels everything and if the player loses, game valid). For example, I used the bonus for the first deposit I lost.
So I want to ask, is there any chance of winning (at least without the 50 Eur bonus) or is the chance at this casino due to condition 10.1.8 zero? If the chance is zero, it would be advisable to alert other players to this fact, because in my opinion most players do not read the conditions and if I knew about this condition, I would never play at this casino.
Thank you,
Miroslav P ***
Dobrý den,
mám problém s kasínem Mond Casino. Včera jsem vložil 100 Euro a využil jsem bonus pro 2. vklad zadáním příslušného kódu. Získal jsem 50 Euro bonus. Poté jsem hrál až do doby, než jsem splnil požadavek protočení, který byl 3750 Euro. Celkem brzy jsem vyhrál a můj zůstatek se zvýšil nad 600 Euro, ale dokončil jsem celé podmínky, přičemž můj zůstatek po protočení byl 454.6 Euro. Zažádal jsem tedy o výběr. Dnes mi přišel email, jehož část (díky slovnímu limitu - mohu v případě zájmu přeposlat celý email) zkopíruji:
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If the Player uses such strategies, and if the Casino has sufficient grounds to believe that the Player's actions are aimed solely to obtain financial benefits using the bonus advantage, then the Casino reserves the right to cancel all Player's winnings.
A list of what may be deemed as bonus abuse may include but is not limited to: Equal, zero or low margin bets; Collusion;Manipulation of software, exploitation of loopholes or other technical forms of abuse or other behavior which amounts to deliberate cheating; Increasing the balance and then changing Your gaming pattern significantly (bet, game type, bet structure or other pattern of betting) to complete any wagering requirements of any Bonus; Using any betting system or placing even money bets on any game of chance, and / or Making bets for higher values (between 2€ and 4€) continuously and then after get a big wins change to lower bets (lower for more than 20% of your inital bet); Using the "Double-Up" or "Buy Free Spins functions" or gamble feature within a game to increase win values; Increasing your balance after placing high value bets and thereafter proceeding to place bets of less than half of the prior bet value, in order to meet bonus wagering requirements; Wagering on Games that do not contribute towards wagering requirements or games with a 0% wagering weight applied to them as specified in the specific bonus landing page terms; Wagering on games with bonus money to build up value, lose the bonus and then cash out on the built up value with a secondary deposit.
Please note, upon checking your recent gameplay, we have concluded your gaming pattern does not fall into a category of genuine recreation players, therefore we have to act in compliance with out Bonus Terms and Conditions.
10.1.8 Bonuses offered by Mondcasino are only intended for genuine recreational players. Abuse of the offered bonuses will not be tolerated. Mondcasino reserves the right to investigate, cancel, suspend or lock any account if abuse of the bonus is only being suspected at its sole discretion without need for further explanation. In case of suspected abuse, all bonuses and subsequent gaming activity and wins will be revoked and annulled and the deposit is returned.
We have decided to revoke your bonus eligibility and retract your winnings generated with the help of our bonuses. We have left your initial deposits on your balance, intact.
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Zkontroloval jsem svůj ´účet a můj výběr byl zrušen, přičemž zůstatek na kasínovém účtě činí 100 Euro, tj. o 354.6 Euro méně. Pokud tomu dobře rozumím, kasíno píše, že jsem porušil bonusové podmínky. Bonus, který jsem získal, však byl 50 Euro, přičemž odebráno mi bylo 354.6 Euro. Můj zůstatek nikdy pod 50 Euro neklesl, tj. s bonusovými penězi jsem ani nehrál a pokud bych něco porušil, chápal bych jako férové odebrat původní výši bonusu, tj. 50 Euro. Abych pravdu řekl, bonusové podmínky jsem před hraním nečetl. Myslel jsem si tedy, že jsem tyto podmínky porušil, a tak jsem si po obdržení emailu celé podmínky detailně přečetl. Po detailním přečtení všech v emailu popsaných zákazů nemohu najít, co jsem přesně porušil, myslím a věřím, že jsem nic z toho nedělal.
Když vše shrnu, vložil jsem 100 Euro, což je více než 20 Euro (minimum pro získání bonusu). Poté jsem hrál automat "Marching Legions", kde jsem vsázel 2 Euro na protočení. Žádnou jinou hru jako např. ruletu, karetní hry nebo hry na seznamu zakázaných her jsem nehrál. Celý požadavek na prosázení jsem splnil a výši sázky jsem neměnil (maximální povolená sázka jsou v podmínkách 4 Eura).
Pokud chápu email a podmínky dobře (podmínka 10.1.8.), tak kasino má právo výhry v případě hry s bonusem kdykoliv zrušit a to bez vysvětlení. Pokud jsou ale takovéto podmínky legální, tak si myslím, že jsou velmi neférové, obzvlášť pokud kasíno neodebere jen bonus, ale veškeré výhry (kasíno tak může např. připsat 1 Euro bonus, a pokud hráč vyhraje, vše zruší a pokud hráč prohraje, je hra platná). Využil jsem např. i bonus u prvního vkladu, který jsem prohrál.
Chci se tedy zeptat, je nějaká šance získat výhry (alespoň bez toho 50 Eur bonusu) nebo je šance u tohoto kasína díky podmínce 10.1.8 nulová? Pokud je šance nulová, bylo by vhodné na tuto skutečnost upozornit ostatní hráče, protože většina hráčů dle mého názoru podmínky nečte a pokud bych o této podmínce věděl, nikdy bych u tohoto kasína nehrál.
Děkuji,
Miroslav P***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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