홈 화면컴플레인Monixbet Casino - 플레이어가 카지노 게임에 기술적인 문제에 직면해 있습니다.

Monixbet Casino - 플레이어가 카지노 게임에 기술적인 문제에 직면해 있습니다.

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양: €7

Monixbet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.04.17 | 케이스 종결 : 2024.04.27
케이스 종결 평결

플레이어로부터의 불충분한 증거

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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스웨덴 출신의 플레이어는 카지노 사이트에서 Moon Princess 100을 플레이하는 동안 기술적인 문제를 경험했으며, 이로 인해 게임이 중단되었습니다. 그는 문제의 스크린샷을 제공한 후에도 카지노로부터 지원을 받을 수 없었습니다. 플레이어는 또한 자신의 게임 기록에 접근하는 데 어려움이 있다고 보고했으며 카지노의 고객 서비스에 불만을 표명했습니다. 사건을 진행하기 위해 추가 정보를 요청했지만 플레이어가 이를 제공할 수 없었습니다. 결과적으로 우리는 뒷받침할 증거가 부족하여 고소장을 기각해야 했습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요, 너무 적은 금액이라 부끄럽지만 아마도 카지노 전체가 고급 부정행위에 대비해 준비되어 있을 것입니다!

PlayinGo 게임 Moon Princess 100을 플레이하고 있었는데 프리스핀이 종료되었을 때 전체 슬롯이 잠겼습니다! 채팅은 이 이벤트가 언제 발생했는지 알고 싶어합니다! 게임이 아직 잠겨 있기 때문에 아무것도 볼 수 없습니다!

프리스핀을 받았을 때 또 다른 오류가 발생했지만 게임을 다시 로드할 수 있었고, 그런 다음 제가 설명한 일이 일어났습니다!

카지노에 스크린샷을 보냈는데 그들은 도와주려고 하지 않아요!

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 BorisO 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. Excel 형식의 게임 기록과 함께 관련 커뮤니케이션을 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ? 정확한 사건 발생 시간을 알려주세요.

한편, "슬롯머신 프로그래밍 방법"( https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed )을 설명하는 기사를 확인하시면 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 서버는 플레이어와 통신하며 도중에 어떤 문제가 발생할 수 있는지 알아봅니다.

카지노에 맞서는 것이 거의 불가능하기 때문에 뒷받침할 증거가 없으면 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.

당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.




주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요, 합법적이지 않을 것 같은 카지노입니다! 좋은 방법으로 기록에 접근할 수 없고, 시간이나 내가 플레이한 게임(사진/이름도 아니고 ID 번호만)을 볼 수 없으며, 무엇보다도 최악은 일부 기록만 볼 수 있고 전부는 볼 수 없다는 것입니다. !

불행하게도 팟에 돈이 많지는 않지만(그렇지 않으면 매우 화가 날 것입니다) 그렇게 광범위한 치트 성을 가지고 시장에 나오는 것은 재미가 없습니다. 등록했을 때 보너스 등에 대한 많은 제안을 받았고 30유로를 입금했을 때 채팅에서 스웨덴 선수들은 보너스를 받을 수 없다고 말했습니다!

문제에 대해 채팅에 이야기했지만 그들은 완전히 교육을 받지 못했고 버그 수정에 관심이 없는 것 같습니다!

그들은 또한 내가 프리스핀 모드에 들어간 세트를 이해하지 못합니까??? 1+1=3이라고 믿는 사람과 어떻게 소통할 수 있을까?

광범위한 부정행위가 발생한 시대에 카지노가 의도적으로 모든 데이터를 삭제했고, 게임의 이미지 자체는 아무런 의미가 없기 때문에 원하시는 정보를 드릴 수 없기 때문에 사건을 종결할 수 있을 것 같습니다!

Mvh: 보리스 O*****

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
6 개월 전
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앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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