방글라데시 출신의 플레이어는 신원 확인 과정에서 이름 불일치로 인해 Mostbet 카지노에서 당첨금 4,68,490루피를 인출할 수 없었습니다. 그의 출금 시도는 4일 동안 계속해서 취소되었습니다. 우리는 진행 중인 확인 프로세스, 승인된 문서, 카지노와의 최근 통신에 대한 세부 정보를 포함하여 문제 해결에 도움이 되는 추가 정보를 플레이어에게 요청했습니다. 그러나 플레이어는 연장된 7일의 기간 동안 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 추가 조사에 필요한 정보가 부족하여 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
세부:
플레이어 ID: 1462*****
이름: Md Se****A****i
지메일: mdse***** 659@gmail.com
생년월일: 1991년 11월 16일
문서 ID: 91042****
주소: D**** Mu*****r Cha*****ha Je****re-74***
Mostbet 회사에서 새 계좌를 개설하고 있었어요
서브 에이전트를 통해 입금하고 카지노 게임을 하면서 4,68,490루피를 얻었으나 잔고에 돈이 남아 있습니다. 출금이 취소되면 그 돈을 출금할 수 없습니다. 문제를 해결해 주세요. 제 돈을 출금하게 해주세요. 출금 처리를 요청하세요.
4일째 계속 취소되고 있어서 출금이 안되네요. 신분증 확인 중 한 번만 오류가 발생했습니다. 제 이름이 틀렸습니다.
(MD ****- W****)_(Md Se**** Ali- 맞음) 그렇군요. 돈을 인출할 수 있도록 도와주세요. 계정 부탁드립니다. 저를 붙잡아주세요.
안녕하세요 rmtahurul88 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, MostBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
