캄보디아 출신의 플레이어는 비밀번호를 잊어버린 후 Mostbet 계정에 액세스하는 데 어려움을 겪었습니다. 복구를 시도했지만 등록된 연락처로 필요한 인증 코드가 전송되지 않았습니다. 해당 계좌는 약 3개월 동안 검증되었으며 실제 자금이 포함되어 있었습니다. 플레이어는 카지노에 여러 번 연락했지만 응답을 받지 못했습니다. 우리가 개입하여 카지노에 연락한 후 그들은 "의심스러운 로그인 시도" 알림이 플레이어에게 전송되었으며 다른 불만 사이트에 따라 문제가 해결되었다고 주장했습니다. 그러나 해당 플레이어는 당사의 후속 메시지에 응답하지 않았고, 플레이어 측과 더 이상의 의사소통이 부족하여 불만 사항을 거부하게 되었습니다.
Mostbet 계정 비밀번호를 잊어버렸습니다. 복구하고 로그인을 시도하면 의심스러운 로그인이 표시되고 인증 코드가 필요하지만 인증 코드가 내 전화번호나 이메일 주소로 전송되지 않습니다. 제가 인도 밖에 있으므로 전화번호 대신 이메일로 인증 코드가 전송되기를 바랍니다.
-내 게이밍 ID: 148*****
-내 전화번호: +85****
안녕하세요 seihaseng02 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 MostBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 계좌에 실제 자금 잔고가 있습니까? 이 문제에 대해 카지노에 문의했을 때 카지노에서는 어떤 반응을 보였습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
내 계정이 완전히 확인되었습니다. 잘 모르겠지만 약 3개월 정도 된 것 같습니다. 예, 내 계정에 실제 돈이 있습니다. 계속 이메일을 보내라고 합니다. support@mostbet.com 문제를 모두 작성하고 3개 이상의 이메일을 제출했지만 아무런 응답도 받지 못했습니다.
제공된 모든 정보에 대해 seihaseng02에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, seihaseng02님,
귀하의 불쾌한 경험에 대해 듣고, 늦어서 죄송합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다.
MostBet 카지노 팀님께 ,
플레이어의 문제를 살펴보고 해결하도록 도와주시겠어요?
프로세스 속도를 높이기 위해 사용자로부터 필요한 사항이 있으면 언제든지 알려주십시오.
안녕하세요, seihaseng02 님!
이 상황을 알려주셔서 감사합니다. 우리는 항상 고객의 경험을 개선하고 도움을 주기 위해 노력합니다.
귀하의 요청에 대해 2024-02-28 15:11:02 (UTC+3)에 "의심스러운 로그인 시도" 알림을 받았으며 확인 코드가 귀하에 연결된 전화번호로 SMS로 성공적으로 전송되었다는 답변을 받았습니다. 게임 계정.
또한, 다른 평가 사이트에 불만 사항을 남겨주셨고, 그곳에서 계정 로그인 문제가 해결되었다는 답변을 주신 것을 확인했습니다.
문제가 해결되었는지 확인해주세요.
감사합니다, Mostbet.
