캐나다의 플레이어는 20 EUR를 입금했지만 계정이 차단되어 슬롯을 플레이할 수 없었습니다. 플레이어는 초기 예치금을 인출할 수도 없습니다.
20유로를 입금한 후 계정을 만든 다음 슬롯을 플레이하러 갔습니다. 오류 메시지가 표시되었습니다. 귀하의 계정이 차단되어 내 계정으로 돌아가서 예치금을 인출하려고 합니다. 오류 메시지가 다시 나타납니다. 계정이 동결되었습니다.
친애하는 mdarowitche1978님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요. fortf가 포함된 이메일을 보냈는데 그들은 답변을 거부했습니다. 이제 그들은 내 계정을 폐쇄했고 내 입금액은 아직 계정에 남아 있습니다.
mdarowitche1978님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 이 문제에 대해 카지노로부터 어떠한 설명도 듣지 못한 것으로 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 다음 주소로 전달해 주세요. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
mdarowiche1978님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 mdarowitche1978 님,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 Mostbet Casino를 대화에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 Mostbet 카지노,
플레이어의 계정이 차단된 이유에 대한 세부정보를 제공해 주시겠습니까? 플레이어에게 서비스를 계속 제공하지 않기로 결정한 경우 계정 폐쇄를 진행하세요. 그러나 초기 예치금은 반드시 환불되어야 합니다.
안녕하세요, mdarowiche1978 님!
부정적인 인상을 드려서 죄송합니다. 귀하의 게임 계정이 동결되었다는 사실을 알게 되어 기분이 좋지 않으신 점을 이해합니다. 동시에 우리는 확립된 규칙에 따라 엄격하게 행동합니다. 계정 확인은 고객 계정의 보안 조치 중 하나로 모든 북메이커 회사에서 수행됩니다. 확인 절차의 일환으로 서류 제출 및 영상통화가 필요합니다. 우리 카지노에 등록함으로써 귀하는 이러한 규칙에 동의하게 됩니다.
안타깝게도 이전에 귀하는 확인에 필요한 서류를 제공하지 않았고 이메일에 응답하지 않아 귀하의 계정이 차단되었습니다.
확인 절차를 다시 시작하려면 이메일을 보내주세요. id@mostbet.com 게임 계정 ID를 제공하세요. 당사의 보안 전문가가 귀하에게 회신하고 추가 지침을 보내드릴 것입니다. 계좌 확인이 완료되면 적립금을 사용하실 수 있습니다.
좋은 하루 되세요!
감사합니다, Mostbet.
당신은 너무 가짜입니다. 나는 당신이 응답하지 않은 이메일을 4통 이상 보냈습니다. 당신이 내 이메일에 응답하지도 않는데 어떻게 내 계정을 확인할 건가요? 제가 입금한 20Eur를 돌려주셔야 합니다. 그렇지 않으면 ic3 인터넷 사기 기관에 신고하겠습니다.