이탈리아 출신의 플레이어는 필수 인증 코드가 이메일을 통해 수신되지 않아 Mostbet 계정을 폐쇄하는 데 문제가 있었습니다. 그는 여권이나 신분증 사진을 보내는 카지노의 대체 인증 방법에 대해 우려를 표명했습니다. 해당 플레이어는 불만처리팀의 후속 질문에 응답하지 않아 문제를 더 이상 조사할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
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MostBet Casino - 플레이어가 계정을 폐쇄하려고 애쓰고 있습니다.
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양: ??
MostBet Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요. Mostbet 계정에 문제가 있습니다. 내 Mostbet 계정을 삭제해야 하는데 이메일을 통해 도착해야 하는 인증 코드를 요청하는데 코드가 도착하지 않았습니다. Mostbet 계정을 폐쇄하고 싶습니다. 어떻게 해야 합니까?
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 leo9654님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. MostBet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- Mostbet 계정을 폐쇄하려는 이유는 무엇입니까? 카지노를 폐쇄하려는 이유를 카지노에 알렸습니까?
- 언제 계정 폐쇄를 요청하셨나요?
- 이메일 받은 편지함의 스팸 폴더를 확인하셨나요?
- 해당 문제와 관련해 카지노로부터 어떤 답변을 받았나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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10 개월 전
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그 이유는 Mostbet 카지노를 폐쇄하고 싶고 많이 사용하지 않기 때문입니다. 예 카지노에 폐쇄 사실을 알렸고 어제 폐쇄를 요청했지만 이메일을 통해 코드를 받게 될 것이라고 합니다. 줘야 하는데 이메일로 코드를 보냈는데 등록했는데 아무 것도 안 오고, 코드도 없고 대신 스테이플러로 찍어서 여권이나 신분증 사진을 보내야 한다고 하더군요. 내 셀카 사진을 가지고 난 아직도 그들을 믿지 않아요 그들은 내 이메일이나 비밀번호를 변경하고 카지노에서 내 세부 정보를 사용하며 카지노를 닫는 데 도움이 되는 더 많은 문서를 사용합니다
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