홈 화면컴플레인MostBet Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

MostBet Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: Kč80,000

MostBet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.11.10 | 케이스 종결 : 2022.12.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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체코 선수는 전화번호 인증 누락으로 상금을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 날,


나는 플레이어 계정에서 내 돈의 출금을 완료하려고 헛되이 노력하고 있습니다. 80,000CZK입니다. 나는 주중에 카지노에서 약 300,000CZK를 잃었습니다. 지금은 당첨이 되어 출금을 하려고 하는데 통신이 안되고, 전화번호 승인을 전제로 하는 출금인데 필수정보로 기재되어 있지 않습니다. 단, 전화번호를 입력해도 인증코드 발송이 되지 않아 인증이 되지 않습니다.


전체 상황을 해결하기 위해 도움을 요청합니다.


고맙습니다. 마틴 J***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 vzhw8k79v8,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 전화번호 인증 문제로 출금을 전혀 요청할 수 없다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?

본인 확인을 위한 서류를 제출하셨습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,


이전에는 성공적인 인출이 없었습니다.

예, 잘 이해하셨습니다. 주요 문제는 전화번호 인증에 있습니다. 인증 코드는 절대 오지 않습니다. 내가 도움을 요청할 때 아무도 나를 도와주지 않았습니다. 나는 어떤 서류도 제출하지 않았고 아무도 그것을 요구하지 않았다. 아이디 번호만 채우면 됩니다.


도와 줘서 고마워.


남자 이름.

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공공의
공공의
2 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, vzhw8k79v8. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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다른 행성에서 중국어로 말하는 것 같은 느낌이 듭니다. 카지노 측의 전화번호 인증에 문제가 있다는 점을 여러 차례 지적한 바 있다. 내 생각에 이것은 의도다. 내가 돈을 잃은 만큼 당신도 잃지 않도록 mosbet 카지노에서 조심하세요!

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공공의
공공의
2 년 전
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Casino MOSBET에서 돈을 지불하기까지 일주일을 기다렸습니다. 성공없이. 3일에 한 번, 그들은 저를 어떻게 도울 수 있는지 묻는 이메일을 보냅니다. 전화번호가 승인될 수 없다고 명확하게 설명하면 아무 일도 일어나지 않습니다. 제 생각에는 매우 정교한 사기입니다! MOSBET 카지노에 대해 매우 조심하십시오!

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공공의
공공의
2 년 전
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vzhw8k79v8, 귀하의 문제가 무엇인지 이해합니다. 하지만 이 불만을 처리하기 위해서는 최대한 많은 정보를 수집해야 합니다. 따라서 귀하와 카지노 사이에 필요한 통신을 제공하십시오. 그렇지 않으면 저희가 도움을 드릴 수 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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vzhw8k79v8 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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