홈 화면컴플레인MostBet Casino - 플레이어가 의심스러운 활동으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

MostBet Casino - 플레이어가 의심스러운 활동으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: R$246,489

MostBet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.02.12 | 케이스 종결 : 2024.03.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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브라질 선수는 반복되는 사이트 오작동과 사기 의혹으로 인해 당첨금 회수에 어려움을 겪었다. 카지노에서는 계속해서 여러 가지 신원 및 주소 증명을 요구했습니다. 그녀는 한 번 9500레알을 인출할 수 있었지만 그 이후로는 인출할 수 없었습니다. 당사가 상황을 이해하고 해결하기 위한 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 당사의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕히 주무세요

집에서의 나의 경험은 전혀 호의적이지 않았습니다.

저는 정상적으로 입금할 수 있었고, 이 입금으로 저는 위험을 무릅쓰고 큰 승리를 거두었습니다... 지금까지는 제 행운에 매우 만족하고 있습니다.

인출을 시도하기 시작했을 때 좌절감이 시작되었습니다.

처음에는 사이트가 다운되었습니다.

지원팀에 연락했더니 내 계정에 사기 의혹이 있다고 하더군요.

웹사이트가 다시 돌아왔고, 인출을 시도했지만 할 수 없었습니다.

그들은 ID, CPF를 요청하는 이메일을 보냈습니다. 운전면허증과 예금증명서...메일로 요청하신대로 보냈습니다.

그 후 9500레알을 인출해 계좌에 원활하게 입금했습니다.

그 후 사이트가 다시 다운되었습니다.

나는 채팅에 연락하여 다시 사기를 의심한다고 말했습니다.

다음날 웹사이트가 다시 돌아와서 다시 출금을 시도했습니다.

거부되었으며 새로운 인출을 시도하면 사이트가 오프라인 상태가 됩니다.

신용카드로 사진과 셀카를 보내라는 이메일을 받았는데, 집에 보증금을 입금할 때 신용카드를 사용하지 않으면 어떨까 하는 생각이 들었습니다. 인출이 가능하길 바라며 보냈습니다.

그럼에도 불구하고 새로운 인출을 할 수 없었습니다.

오늘 저는 주소, 수도 또는 전기 요금 증명을 요청하는 새 이메일을 받았습니다.

매일같이 서류를 요구하는 게 이해가 안 돼서 처리 속도가 느려지거든요.

지금까지 자금을 인출할 수 없었습니다.

내 최고 베팅 ID: ******

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 renatatiemi3 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. MostBet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 예금에 사용한 바우처를 신용카드로 구매하셨나요?
  • 귀하에 대한 비난이 포함된 이메일을 제 이메일 주소로 전달해 주시겠어요? tomas@casino.guru ? 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
  • 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
9 개월 전
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이메일을 보냈어요

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공공의
공공의
9 개월 전
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집에서는 보너스를 사용하지 않았습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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제공하신 스크린샷에는 사기 혐의에 대한 언급이 없습니다. 비난이 담긴 서신을 나에게 보내 주시겠습니까? 다음 주소로 내 이메일로 정보를 보내주세요. tomas@casino.guru

귀하의 협조에 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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renatatiemi3 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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좋은 아침이에요

출금을 할 수 없거나 다른 문서 확인 이메일을 보내지 않았습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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지구상 최악의 카지노

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공공의
공공의
8 개월 전
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죄송하지만 제 질문에 답변하지 않으셨습니다.

귀하의 사건을 계속 진행하려면 내 질문에 답해 주십시오.

  • 카지노에서 사기에 대해 언급한 서신을 보내 주시겠습니까? 다음 주소로 내 이메일로 정보를 보내주세요. tomas@casino.guru
  • 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
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공공의
공공의
8 개월 전
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renatatiemi3 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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