오스트리아 출신의 플레이어는 인출 요건인 카지노에 휴대폰 번호를 등록할 수 없었습니다. 플레이어가 여러 번호를 사용하려고 시도했지만 성공하지 못했고 카지노의 실시간 채팅 지원으로부터 아무런 도움도 받지 못했습니다. 오스트리아 전화번호 연결에 기술적인 어려움이 있다고 언급한 카지노 담당자와 연락이 이루어졌습니다. 담당자는 전화번호가 연결될 수 있는 국가 목록을 제공하고 플레이어에게 이 국가 중 하나의 전화번호로 연락하도록 요청했습니다. 플레이어는 나열된 국가의 번호에 접근할 수 없기 때문에 좌절감을 표시했습니다. 그런 다음 카지노는 맞춤형 솔루션을 제공했고, 약간의 지연 후에 플레이어의 전화번호가 그의 계정에 연결되었습니다. 그 후 플레이어는 상금을 성공적으로 철회할 수 있었고 이 불만 사항은 해결된 대로 종료되었습니다.
안녕하세요!
안타깝게도 카지노에 문제가 발생하여 다음에 무엇을 해야 할지 모르겠습니다. 특히, 프로필에 휴대폰 번호를 등록할 수 없습니다. 단, 추후 출금을 위해서는 이 휴대폰 번호가 필요합니다.
휴대폰 번호를 여러번 입력했는데 전화도 안오고, 코드가 포함된 문자도 오지 않네요.
채팅 지원의 조언에 따라 다른 번호, 특히 아내의 번호, 처남의 번호를 시도했는데 결국 총 5개의 다른 번호가 시도되었지만 모두 작동하지 않았습니다.
불행히도 라이브 채팅도 응답을 멈췄습니다.
친애하는 Thommy1911님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
마지막으로 인출을 시도한 것은 언제입니까?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요?
출금 요청을 수동으로 승인해 달라고 고객지원팀에 요청할 수 있나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
프로필에 등록된 전화번호가 필요하므로 인출하지 마세요.
또한 지불금을 수동으로 확인하도록 요청했지만 그들은 그렇게 할 수 없거나 원하지 않습니다.
현재 기술자들이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 불행히도 이것이 사실인지는 알 수 없습니다.
안녕하세요, Thommy1911님!
상황을 알려주셔서 감사합니다. 우리는 정말로 당신을 돕고 싶습니다.
안타깝게도 해당 국가의 전화번호를 연결하는 데 기술적인 어려움이 있습니다. 다른 국가의 전화번호만 연결할 수 있습니다. 목록은 웹사이트에서 찾을 수 있지만 귀하의 편의를 위해 여기에 첨부하겠습니다.
아제르바이잔, 아르메니아, 방글라데시, 벨로루시, 벨기에, 브라질, 헝가리, 베트남, 인도, 카자흐스탄, 키르기스스탄, 모로코, 몰도바, 몽골, 네팔, 노르웨이, 파키스탄, 페루, 폴란드, 포르투갈, 러시아, 타지키스탄, 태국, 터키, 우즈베키스탄, 우크라이나, 핀란드, 체코, 칠레, 스위스, 스리랑카.
연결하려는 전화번호(제목에 게임 ID)를 기재하여 온라인 채팅에 글을 쓰거나 support-en@mostbet.com로 이메일을 보내주시면 담당자가 도와드리겠습니다. 번호 연결에 어려움이 있는 경우, 상황을 조사할 수 있도록 알려주세요.
좋은 하루 되세요!
감사합니다, Mostbet.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
그런데 이제 이들 국가의 번호가 필요합니까? 오스트리아에서 어떻게 그런 일을 할 수 있나요?
그냥 현금화하면 안되나요? 이제 이것은 매우 복잡해졌습니다.
친애하는
MostBet Casino 담당자님께,
우리에게 연락해 주셔서 대단히 감사합니다. 플레이어가 오스트리아 출신인데도 교환원이 플레이어의 전화번호를 연결할 수 있습니까? 오스트리아는 귀하가 제공한 목록에 없는 국가입니다. 그렇지 않은 경우 플레이어가 상금을 인출할 수 있도록 무엇을 할 수 있는지 구체적으로 알려주시겠습니까?
안녕하세요, Thommy1911 및 Casino Guru님께!
우리 팀은 클라이언트에 맞는 맞춤형 솔루션을 찾으려고 노력합니다. 친애하는 Thommy1911님 , 전화번호를 계정에 연결하기 위해 하나의 회신 이메일로 제공해야 하는 데이터 목록이 포함된 id@mostbet.com의 이메일이 귀하의 연락처 이메일로 전송되었습니다. 회신 편지에 모든 데이터를 보내주십시오.
감사합니다, Mostbet.
실제로 이메일은 3일 전에 발송되었습니다.
답장을 보낸 이후 아무 일도 일어나지 않았습니다(전화번호도 입력되지 않았으며 단순히 크레딧을 지불하라는 제안도 없었습니다).
Thommy1911님, 답글을 보내주셔서 감사합니다.
MostBet Casino 담당자님께, 문제를 조사하고 이 문제를 해결하는 데 필요한 다음 단계에 대해 알려주시겠습니까?
안녕하세요, Thommy1911 님!
기다려 주셔서 감사합니다! 귀하의 전화번호가 귀하의 게임 계정에 연결되었습니다.
출금요청이 확인될 수 있도록 최대한 빨리 출금해 주시기 바랍니다.
출금 요청을 확인하면 세부 정보가 저장됩니다. 그리고 나중에 동일한 세부정보로 자금을 인출할 경우 코드가 필요하지 않습니다.
출금 요청 결과에 대해 여기에 적어주세요.
좋은 하루 되세요!
감사합니다, Mostbet.
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